一.执行摘要
1.1实体商店
我们的灯饰店主要以照明为主，包括光源、灯具和配件，也区分了家居照明、商业照明和工程照明的核心。其中，我们主要面对的是年轻一代的家居照明，现在购房者的居住者大多以年轻人为主，所以照明以浪漫、独特、创新为主，日韩有品味，辅以古典优雅和现代简约。随着国家节能环保的提出，我们也提倡未来的节能照明。
因为商业照明主要面向商业客户，所以我们应该以质量第一、售后服务、关怀服务为宗旨面向每一位客户，激发思考客户所想、焦虑不安的想法。
1.家居照明:羊皮灯、亚克力、水晶灯、现代LED水晶灯、吸顶灯、壁灯、吊灯、台灯、落地灯、镜面大灯、创意照明、保健灯等。
2.商业照明:筒灯、射灯、吸顶灯、灯管、应急灯、支架、照明配件等。
3.电气附件:开关、插座、插板、镇流器、分段器、转换器等。
4.光源:LED单灯、LED条、灯管、LED筒灯、节能灯、灯杯/泡
工程照明:路灯、电气材料等。(慢慢提炼)
二、市场分析
目前，我国大中小城市建设发展迅速，随着房地产开发和城市建设，近期我国一线城市房价反弹，目前的消费群体以年轻人为主，追求个性、品味、舒适的理念，将给装饰行业和建材市场带来新一轮的机遇。
看照明市场，一线城市的照明市场一直以大品牌为主，都是以商场的模式运营消费。个别店面存在于一些地区。二三线城市几乎都是个体店面，以店为主的销售模式在运作。店内产品单一，款式不创新，说明照明市场还有很大的发展空间。未来的照明运营商需要专业、关心和有保证。只有这样，他们才能赢得市场。随着人民生活水平的提高，
从春天开始，LED照明行业也是暖暖的。随着欧盟全面禁止白炽灯，LED照明应用进入质变阶段；在中国政府项目的推动下，商业照明和连锁照明预计将加速渗透。
数据显示，飞利浦照明事业部20xx年收入增长率为两位数，达到10.5%。展望20xx年，飞利浦预计LED照明的年收入增长率为40%。
业界看好今年的LED照明市场。有人认为，得益于一系列产业扶持政策，中国LED照明行业有着巨大的潜在市场。据统计，20xx年至20xx年，市场规模复合增长率达到43.58%，预计到20xx年，中国LED照明市场规模将达到730亿元。国家发改委近日发布了《半导体照明节能产业规划》，明确提出LED照明节能产业产值将每年增长30%左右，20xx年达到4500亿元。
目前，中国的照明需求巨大。20xx年，内地白炽灯和节能灯市场需求分别达到11.76亿和12.69亿，20xx-20__年复合年增长率为7.59%。直管荧光灯的市场需求为8.3亿，环形荧光灯的市场需求为8亿，卤钨灯的市场需求为7.55亿。根据分析，这些传统光源和灯具是LED照明灯具的目标替代市场。随着性价比的提高，LED照明灯具将逐渐进入这些市场领域，带来巨大的市场发展空间。
LED照明是用LED灯照明的总称，不同于传统照明，如传统白炽灯照明、传统节能灯照明等。LED照明也即将取代传统照明。近日，国家宣布淘汰白炽灯计划，这也是推动LED照明普及的重大举措。所以LED照明不仅仅代表了一种产品，更代表了一种趋势，那就是未来的照明将使用更加节能环保的灯具。
三、门店规划分析
灯饰店和服装店有一些相似之处，所以在选址上有所借鉴。买灯饰会想到装修。说装修，你会想到家具城，建材城等地，或者跑一条灯光集中的街道。就像人们说在北京吃饭，你会想到王府井小吃街。作为经营者，我们可以去当地的集中街区或建材市场检查店面。
1.销售定位。
店内产品以中低档为主，高档为辅(这个可以根据当地市场消费水平进行调整)。先做中低档次的目的是为了降低风险，给自己一个熟悉市场和产品的过程，等有了一定的经验后再转型到高档次。
2.店铺装修
(1)顶棚高度不应小于2.8m
(2)室内装修不宜过于明亮，自然光不宜过多；
(3)吊顶和墙面灯具安装位置应充分考虑尺寸和预留面积。墙面宽度不小于0.5米，吊顶网格不小于0.8平方米，在显著位置预留4-6个1平方米大小的大灯；
(4)装饰颜色应为一种主色，不超过两种辅色。颜色太多太杂，会产生相反的效果；
(5)店铺布局要合理。大灯或者销量大的产品要占据显著位置，其他产品要在周围制作，角落和气缸要多放小灯。
3.商品来源
1.一般来说，小商店最好从附近的批发市场购买商品，其他产品可以从其他公司转移或分销。虽然利润更薄，但不会因为视觉和体验的问题而出现太多的产品积压。
4.开业前必备的东西
一个2米高的人字梯；冲击钻；一把大螺丝刀和一把小螺丝刀，一把手钳，一把小锤子，一些绝缘带和自攻螺钉。除了卫生工具，还要买一些干净的软布擦灯具；书和笔，供顾客休息的桌椅等。
5.安置职工
前期建议聘请1-2名有行业经验的店员，1名电工，可以兼职，也可以全职。销售人员必须有一定的销售经验。(有客户更好)
6.经销商的选择
开店的时候，店内要有一两个知名品牌。店铺初期不适合代理。开店时，选择当地市场认可的品牌。也可以调查当地民众对品牌的信任程度，进行系统调查。(Op、欧司朗、Lonon、飞利浦、松下、华谊等。需要详细筛选)。同事选择一些小品牌来做。通过使用知名品牌来吸引消费者的同时，他们可以把一些顾客带到商店。还能吸引照明、灯具、光源等小品牌的销售，极大地满足了不同消费者的需求。未来，我们将努力让消费者来到这里，找到家庭装修所需的所有照明。
7.商店宣传
我们开始宣传店铺装修，前期做了一些产品小册子。传单派业务员到各个家装设计公司、销售部门、正在装修的小区、即将竣工的建设项目、市政公司、酒店、写字楼、住宅小区、物业公司、家纺店、社区密集的各大交通路口派发一些产品传单。
8.网络营销
店铺正常运营后，可以考虑增加线上销售。毕竟网购的习惯已经逐渐渗透到很多人的生活习惯中，不出门就能找到自己喜欢的东西。我们可以通过家具网站的平台，通过谈判来销售产品。同事可以利用淘宝、易贝等线上平台，形成线上线下一体化店铺。如果当地客户在网上看到产品，也可以在去商店购买时给予一点折扣，以刺激消费
9.实体店销售
店内消费定期从事一些促销活动。平日去店里的顾客，可以减少消费几百，申请积分卡。积累一定积分后会升级到不同级别的会员，同事可以享受清透灯或者免费维修服务。
第四，售后服务
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