1.[沟通游戏]画图 规则：
(1)、图形贴于写字板后
(2)、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思考时间。
(3)、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。--单向沟通 (4)、描述第2图时，学员可以发问。--双向沟通
(5)、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。 游戏说明的道理：
双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。 ----对听者而言：
1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。 2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多
3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例）
4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！ 5）不善于从别人的提问中接收信息 ----对说者而言：
1）要注意听众的兴趣所在
2）要对所表达的内容有充分的理解与了解
3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧 4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解
2.[沟通游戏]商店打烊时 以下是一个简单的倾听测试。
1、先将习题（一）的内容发给学员，讲师说一个情节（情节内容见习题二），让学员去回答下面的12个判断题
2、做完习题一之后，将习题二发给学员，让学员看刚刚说的情节进行判断，提醒学员不要受习题一答案的影响 3、最后公布答案
习题（一）：商店打烊时
请不要耽搁时间 正确 错误 不知道 1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 T F ？ 2、抢劫者是一男子 T F ？ 3、来的那个男子没有索要钱款 T F ？ 4、打开收银机的那个男子是店主 T F ？ 5、店主倒出收银机中的东西后逃离 T F ？ 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T F ？ 7、抢劫者向店主索要钱款 T F ？
8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后急忙离开 T F ？ 9、抢劫者打开了收银机 T F ？ 10、店堂灯关掉后，一个男子来了 T F ？ 11、抢劫者没有把钱随身带走 T F ？ 12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的 T F ？ 男子，以及一个警察
习题：商店打烊时（答案） 请不要耽搁时间 答案
1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 ？商人不等于店主 2、抢劫者是一男子 ？不确定，索要钱款不一定是抢劫
3、来的那个男子没有索要钱款 F 4、打开收银机的那个男子是店主 ？ 店主不一定是男的
5、店主倒出收银机中的东西后逃离 ？ 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T 7、抢劫者向店主索要钱款 ？ 8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开 ？
9、抢劫者打开了收银机 F 10、店堂灯关掉后，一个男子来了 T 11、抢劫者没有把钱随身带走 ？
12、故事涉及三个人物：店主，一个索要钱款的男子，以及一个警察 ？ 3.沟通游戏]苹果与凤梨 道具：无 说明：
1)、全体学员围成一圈
2)、训练师先和相邻的人进行演示 训练师：这是苹果。 相邻的人回答：什么？ 训练师：苹果
相邻的人回答：谢谢！
3)、回答完这一对话程序，由相邻的人（甲）开始问他的下一个同伴（乙）相同的问题：
甲：这是苹果。 乙：什么？
甲（对训练师说）：什么？ 训练师：苹果 甲：苹果 乙：谢谢！
4)、将此对话一直持续下去，最终传到训练师；同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨，这样两句话就朝相反的方向进行传递。 5)、注意事项：
(1）培训师要密切注意对话的流向，特别是苹果和凤梨的走向；
(2）这是一个非常有趣和复杂的游戏，训练师应该提醒对话过程中的回答的规律，要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力
(3)可做为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生回答错误的学员，可以适当做些惩罚。
4[沟通游戏]囊中失物
形式：11-16个人为一组比较合适
材料与场地：有规律的一套玩具、眼罩 适用对象：所有人员 时间：30分钟 活动目的：
让学员们体验解决问题的方法，学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度，如何达到共识，并进行配合共同解决问题。 操作程序
1)、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩，而后发出游戏规则：
我有一套物品，我抽出了一个，而后给了你们一人一个，现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。全过程每人只能问一个问?quot;这是什么颜色，\"我就会回答你，你手里拿着的物品什么颜色，但如果同时很多人问我就不会回答。全过程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。 2)、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。 有关讨论
你的感觉如何，开始时你是不是认为这完全没有可能，后来又怎样呢？ 你认为在解决这一问题的过程中，最大的障碍是什么？ 你对执行过程中，大家的沟通表现的评价如何？ 你认为还有什么改善的方法？
5.[沟通游戏]瞎子摸号
活动目的：让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。 形式：14-16个人为一组比较合适 类型：问题解决方法及沟通 时间：30分钟
材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地 适用对象：参加团队建设训练的全体人员 操作程序
1)、让每位学员戴上眼罩
2)、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道
3)、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线 4)、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束 5)、全过程录象，并在点评之前放给学员看
有关讨论：你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？ 沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？ 你觉得还有什么更好的方法？ 6.[沟通游戏]数字传递 游戏步骤：
1、将学员分成若干组，每组学员5名-8名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员；
2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则 3、游戏规则：
1）各队代表到主席台来，培训师：\"我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；\"
2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上； 3）比赛进行三局（数字分别是0、900、0.01），每局休息1分15秒。第一局胜利积5分，第二局胜利积8分，第三局胜利积10分。 小组讨论：
1)、P（计划）D（实施）C（检查）A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得到体现？
2)、四个循环中，哪个步骤更为重要？
7.[沟通游戏]撕纸
形式：20人左右最为合适 时间：15分钟
材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可） 适用对象：所有学员 活动目的
为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。 操作程序
1)、给每位学员发一张纸 2)、培训师发出单项指令： -大家闭上眼睛 -全过程不许问问题 -把纸对折 -再对折 -再对折
-把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来 -争开眼睛，把纸打开 培训师会发现各种答案。
3)、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。 有关讨论
完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差）
完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程）
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