药剂科医疗质量与安全管理指标统计表

药剂科医疗质量与安全管理指标统计表

（ 3 ）月

序号 指 标 内 容 1、药库、调剂室药品质量合格率 % 2、处方药品通用名使用率 % 3、药品库存周周转天数，小于10-15天的周转率 % 4、调剂室出门差错率 % 质 5、发药出门差错率 % 量 6、发药复核率 % 类 7、处方合格率 % 指 8、二级库账物相符率 % 无二级库 一 关键指标 9、门诊每百张处方抗生素使用率 % 标 10、门诊每百张处方注射剂使用率 % 11、抗菌药物占西药出库总金额比重 % 12、全院药占比 % 13、用药交代率 % 安 1、医疗投诉 例 全 2、医疗纠纷 例 类 3、不良事件报告与处置 例，（医疗不良事件 例，护指 理不良事件 例，设备不良事件 例，综合不良事标 ——仅供参考

件 例，院感不良事件 例， 输血不良事 件 例，药品不良事件 例） 1、西药品种 （个）；中药品种 （个）； 2、合理用药咨询 例 3、“基本用药供应目录”品规数 个 科室工作量及二 工作质6、急救等备用药品检查次数 每月一次 频次 量指标 7、新技术新项目开展数 例 8、与临床沟通次数 次 9、专项药物临床应用评价次数 频次 备注：医疗质量分析：每季度对质量指标未达到安全目标的问题从数据情况、原因分析、改进措施三方面用工具图（折线图、柱状图、鱼骨图等）进行分析 4、“特殊管理药品”检查次数 每月一次 频次 5、药品养护次数 每月一次 频次 ——仅供参考