产品经理入门课程笔记

一、掌握正确的需求调研方法的重要性

1、了解行业和市场。通过正确的需求调研可以了解行业背景及现状，了解市场环境及风险，从而，基于调研结果，分析与制定出中短期及长期战略规划。 2、产品决策。通过正确的需求调研可以准确判断消费者的真实需求，进行产品设计。对于新项目来说，一个准确的需求调研报告可以判断该项目要不要做，若要做，要具备什么样的内在能力。

3、迭代优化。通过正确的需求调研可以佐证产品发展路径，诊断内在症结。为后续的迭代计划与改进方案提供非常重要的判断依据。 二、常见的需求调研方法 1、用户访谈 2、模拟体验

模拟体验是让用户在自然场景下，体验产品模型。通过对用户操作行为的观察，以及使用后的感受，来衡量该产品的可行性和易用性。产品经理通常的调研对象，是身边可能会有对应需求的用户。但是，这种形式要求原型对场景还原度极高，也就是我们常说的高保真原型。 3、问卷调查

问卷调查是通过预先制作好的调查问卷，通过用户作答的形式，了解用户需求的一种方式。优点是简单易用。同时它的缺点是获取的内容往往不是很准确。很大程度，受到当时填写的环境影响。 三、判断需求真伪的方式（三个步骤）

1、关注需求的来源：去了解提出需求的人与该需求的实质性联系。 2、判定共性需求还是个性需求。

3、对业务的实质影响：如果这个需求在某种程度上可以很大程度帮助业务方解决一些重要的问题，我们完全可以承接这个需求。 四、关于需求池的重点内容 1、需求池的创建

可以需求池简单看作是一个容器，通过调研、用户反馈和数据观察，我们可以得到很多需求，同时，我们也有一些尝试性的设想，可能还没想好。我们都可以一

股脑的丢进需求池里面。这个时候，一个初步成型的需求池就创建完毕了。 2、需求优先级的判定

从第一步可知，需求池中有正在做的事情、计划要做的事情和一些不成熟有待调研或讨论的事情。那这些个“事情”也就是所谓的“需求”，这个时候我们就要对需求池中的需求进行排序。 3、需求池的利用

需求池对于产品经理来说，最大的价值在于安排中短期工作计划。产品经理可以在一个需求可视化的环境中，有效安排工作内容。 五、需求池中的需求分类 1、具象需求和抽象需求

具象需求指那些已经很明确的知道要做什么事情的需求。通常这种需求将根据近期计划和自身的重要性，进入优先级排序阶段，陆续推进落地。 抽象需求指那些还没想好或者是在调研中的需求。 2、搭建型需求和推进型需求

搭建型需求就是完成平台各个功能点的搭建。评估工作质量的方式通常是时间，考量能否按照计划时间如期完成。

推进型需求是通过产品设计角度完成业务推进。 3、日常需求和紧急需求

日常需求是计划中正常推进的需求。这类需求通常只要按照计划正常的推进就可以。

紧急需求也可以叫做插队需求，通常是遇到一些业务上的一些紧急情况，可能会有很大的风险隐患，所以需要尽快解决的需求。 六、需求优先级的确定应考虑 1、是否符合当前制定的短期规划。

如果该需求与当前制定的短期规划高度契合，且在某种程度上对整体的发展有着很大的价值或者对你当前的规划有补充作用。可以考虑列入计划内，与同期的需求一同实现。

2、考虑需求的紧急程度

如果是平台存在业务漏洞，现流程可能带来较大的风险或者隐患，进而影响公司

收益或形象。那么，类似这种需求，在优先级上，通常会占据比较高的位置，需求及时得到处理。

七、竞品分析报告主要包括四个方面 1、商业方面

通过竞品分析，你要清楚的说明竞品的服务对象以及它们的盈利模式。 2、能力方面

首先进行结构拆解，清楚的列出竞品的结构框架。然后，梳理竞品的业务流程，绘制流程图。最后，将其核心功能进行罗列。 3、差异方面

基于前面的整理，可以很容易的列出一个差异对照表，涉及到服务对象、盈利模式、产品结构、业务流程、核心功能。通过对照表，可以非常清楚的看出他们之间的不同之处。 4、分析结论

到这里就是要得出结论的时候。通过前面的分析，总结出各个竞品的优势与不足。从而为接下来的产品规划提供重要参考信息。