企业文化的作用

有些人说企业文化是虚的，这是因为他不知道企业文化是如何给企业战略带来帮助的。企业文化实际上根本就不虚，好的企业文化可以指导企业人的行为、指导企业的管理行为、指导员工的工作行为，可以彰显企业的个性，绝不是华丽辞藻堆出来的空的东西。如果说有人认为企业文化是空的东西，首先是他自己没有真正意义上对企业的战略做深层次的考虑，他只是把企业文化当成装点门面的装饰物，企业文化如果真地是为战略服务的话，企业文化并不孤单，企业文化一定和制度、流程、民心工程、人文管理体系是息息相关的，这样企业文化的作用就会实实在在地彰显出来。同时企业文化是一个放大镜，如果管理者的行为做到了符合文化的精神，员工就会更加的尊重企业文化，爱护企业文化；如果管理者的行为不符合文化的精神，那么员工就会无视企业文化，那么企业文化就成空的了。所以企业文化是实是虚不是掌握在员工手里的，是掌握在管理者和执行者的心里。如果管理者自己对企业文化很重视的话，那么企业文化就是实的，否则文化就是虚的。

真正要企业文化在企业中发挥作用，首先管理者自己一定要定身、定心；其次一定要知道，企业文化是为战略服务的必需必要的环节，没有企业文化软环境的搭配，只有制度流程等硬环境，企业就会刚性太强，柔性太差，最终是很脆弱的，而且做不长久，生命力也会很差。如果想让企业生命力长久，就一定要和刚性的流程制度配合起来，一柔一刚，刚柔相济企业才能长久，企业的流程和制度才能更好地落地、深入人心，而不是硬邦邦的架员工脖子上的一把钢刀。如果管理者的行为能够做到符合文化的精神，员工工作就会越发自觉自愿，因为他们觉得企业文化不光是对他们的要求，也是对管理者的要求，甚至是对老板的要求，他就会对企业文化更加敬畏。当他敬畏的时候，企业文化所要的导向和目的也就达成了，同时达成战略目标的整个环境体系也就建成了。从另一角度来说企业文化在企业管理过程中首先是企业战略目标达成的环境保护；其次企业文化是能够牵引人心的标志物、衡量物；第三，企业文化是所有制度、流程导向的标杆和方向标，也是指导员工日常工作行为、思维的指导原则和价

值观念的导向。如果这些作用都发挥出来了，这个企业就一定会人心凝聚、矛盾减少、执行有力、士气高昂。

企业文化推行不下去的原因源自于掌握战略的人的短视，如果他一开始有就目标将企业做成百年老店的话，那么他一开始就应该规划长期的东西，而不是短期的。如果没有耐心去做长期的东西，企业的一举一动都是为了赚钱，就是短期战术性的行为。而短期战术性的行为是无法影响长期的战略的，员工不会跟你一起走得更远，员工也会只想着自己的收入。因为员工也需要发展和长期的依赖，如果你不考虑员工长期发展的话，他更不会考虑企业的长期发展，他比你还现实。有了企业文化，员工相信企业文化的引导，就会把自己的人生规划依附在企业发展战略上，去实现自己的人生价值。所以一个企业家如果不重视企业文化，只能说明他短视，他只重视战术行为。但是团队的战斗力首先来自于团队的凝聚力和团队的归属感，团队如果没有归属感的话，就会各行其是，各打各的算盘。

文化的落地来自于长期不断地坚持，不可能通过短期行为来完成。文化最终是影响心智的，不像西药给你打上一针你就可以康复，一定是要经过长期持续不断的推动才能最终落地。

企业文化要发挥持续的影响力，首先在于管理者持续推动文化的决心和意识行为；管理者有决心，大家就会重视。其次在于我们的日常管理制度、行为有没有违反文化，是不是按照文化倡导在做。如果没有违背，员工就会更加坚定，觉得文化不是虚的，是实实在在的，才会对文化产生十足的敬畏感。

企业文化的落地一般需要三个阶段：第一阶段是初始推动阶段，一般需要三个月，有一个推广期。第二阶段是巩固阶段，一般需要一年左右时间。第三阶段是逐步强化阶段，要经常强调。在进新人、年度表彰会的时候，要对文化进行倡导。还可以做企业文化的竞赛，开展多种多样的活动形式，持续传播企业文化，这样坚持不懈地做下去，才能使企业文化逐步深入人心。