讲授“人际交往的基本原则”的体会

维普资讯 http://www.cqvip.com 第１４卷第１０期　山西高等学校社会科学学报　Ｓ０Ｃ　，ＳＣＩＥＮＣＥＳ　ＪＯＵＲＮＡＬ　ＯＦ　ＣＯＬＬＥＧＥＳ　ＯＦ　ＳＨＡＮＸＩ　ＶＯ１．１４　ＮＯ．１０　（２００２年１０月）　（Ｏｃｔ．２００２）　讲授“人际交往的基本原　则’’　的体会　刘美玲　（山西农业大学，山西太谷０３０８０１）　［摘要］为了帮助学生提高人际交往的能力，笔者在讲授“人际交往的基本原则”方面作了有益的探索，具　体做法：教师编写案例，创设情境；学生讨论案例，推导原则；师生结合案例，理解原别。　［关键词］学生；人际交往；原则；案例；情境　［中图分类号］Ｇ６４２．０　［文献标识码］Ｂ　［文章编号］１００８—６２８５（２００２）１０—０ｌｌ５—０３　良好的人际交往能够促进大学生的社会化进程和大学　一生自我认识的深化，能够为大学生的个性发展与完善创造　、教师编写案例，创设情境　务件。据调查，大学生十分渴望人际交往，并希望获得良　好的人际关系。为了帮助学生提高人际交往的实际能力，　《大学生思想道德修养》是学校的公共课，学生人数　众多，纪律状况一般，有重“专业”轻“修养…‘厌说教”　的心理，但是他们迫切希望提高人际交往的能力。针对这　一笔者在讲授“人际交往的基本原则”这一课时，作了有益　的探索。收到了较好的效果。具体做法：　实际情况，笔者从学生实际存在的问题入手，参考了近　性、实效性上下功夫，当前要抓好以下几个层次的教育。　加强理论研究与理论创新；要改进“两课”教育教学方　法，使之符合新形势的需要，加强网上马克思主义理论和　思想品德教育的辐射力量，强化红色信息，为“两课”教　（１）进行党的基本路线的教育，讲以经济建设为中心，就　是要进行“抓住机遇、加快发展”的教育，唤起人们的紧　迫感和忧患意识；讲改革开放，就是要进行参与经济全球　化，加入ｗＴｏ利大于弊、趋利避害的教育；讲四项基本　育教学提供一个相对有利的网络环境；要分别建立社会主　义问题和资本主义问题校园网络数据库，帮助学生正确认　识社会主义发展的历史进程和资本主义发展的历史进程；　原则，就是要进行坚持马克思主义指导地位的教育。（２）　既要进行适应世界市场需要的教育，培养“国际意识”，　又要进行爱国主义、民族意识、大局意识、协作意识的教　建立相关的历史知识和文化学术网站，引导大学生正确认　识我国国情及社会主义现代化所面临的诸多问题和考验；　尽快推出精彩的多媒体软件上网；当务之急是提高“两　育。（３）既要进行社会主义道德教育，又要进行全球性道　德教育，如生态伦理、网络道德等的教育。　“两课”教师要发扬马克思主义与时俱进的理论品质，　课”教师的计算机水平和操作能力，努力探讨多媒体手段　的教学环节和教学方式。　Ｓｏｍｅ　Ｃ０ｎｓｉｄｅｒａｔｉ０ｎ　０ｆ　Ｔｗｏ—Ｃｏｕｒｓｅｓ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　Ｄｅａｌｉｎｇ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　Ｅｃｏｎｏｍｉｃａｌ　Ｇｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎ　ＺＨＡＩ　Ｃｕｉ——ｌｉｎｇ　（Ｌｉｉｌｉａｎｇ　Ｔｅａｃｈｅｒｓ　Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｌｉｓｈｉ　０３３０００，Ｃｈｉｎａ）　［Ａｂｓｔｒａｃｔ］Ｔｈｅ　ｅｃｏｎｏｍｉｃａｌ　ｇｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎ　ｈａｓ　ｄｅｖｅｌｏｐｅｄ　ｒａｐｉｄｌｙ　ｓｉｎｃｅ　１９９０ｓ．Ｉｔ　ｈａｓ　ｂｅｃｏｍｅ　ａ　ｓｕｂｊＥ￣ｌ　ｔｏ　ｂｅ　ｐａｉｄ　ａｔｔｅｎｔｉｏｎ　ｔｏ　ａｎｄ　ｂｅ　ｒｅｓｅ呲ｈｅｄ　ｂｙ　ａｌｌ　ｔｈｅ　ｃｏｕｎｔｒｉｅｓ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｗｏｒｌｄ，　Ｉｔ　ｉｓ　ｎｏｔ　ｏｎｌｙ　ｏｎｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｒｅａｌｉｓｔｉｃ　ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｓ。　ｂｕｔ　ａｌｓｏ　ａｎ　ｉｍｐｏｒｔｎｔａ　ｃｏｎｔｅｎｔ　ｏｆ　ｔＷＯ－ｃｏ￣ｍｅｔｈｏｄｓ，ｆａｃｉｇ　ｔｈｅ　ｃｎｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｅｃｏｎｏｍｉｃａｌ　ｇｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎ．　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｉｎ　ｃｏｌｌｅｇｅ　ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　ＴｗＯ－ｃｏｕｒｓｅｓ　ｔｅａｃｈｉｎｇ　ｃａｒｒｉｅｓ　ｆｏｒｗａｒｄ　ｔｈｅ　ｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌ　ｑｕａｌｉｔｉｓ　ｏｆｅ　Ｍａｒｘｉｓｍ　ａｎｄ　ｓｈｏｕｌｄ　ｃｏｎｓｔｎｔｌａｙ　ｂｒｉｎｇ　ｆｏｒｔｈ　ｎｅｗ　ｉｄｅａｓ　ｉｎ　ｉｔｓ　ｏｎｔｅｎｔｓ　ｃａｎｄ　［Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ］ｅｃｏｎｏｍｉｃａｌ　ｇｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎ；ｔＷｏ　ＣＯｕｒｓｅｓ　ｔｅａｃｈｉｎｇ；　ｆａｃｅ　ｔｈｅ　ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ　［责任编辑树泽］　［收稿日期］２００２—０５—１３　［作者简介］刘美玲（１９７１一），女，山西太谷人，山西农业大学讲师。　１１５　维普资讯 http://www.cqvip.com 第１４卷第１０期　山西高等学校社会科学学报　２００２年１０月　年来《大学生》、《中国青年报》、《中国教育报》等报刊杂　志，精心编写了“李颖该怎么办？”这样一个案例，创设　了“搜查同学”、“状告父亲”、“一再借钱”、“宿舍关门”　等具体的人际交往情境，把农村同学和城市同学之间、好　朋友之间、父母与子女之间的矛盾都浓缩到宿舍生活中，　从日常的生活小事出发，设计出连环套似的四个“怎么　办？”，让学生在思考中参与，参与中思考，作出他们自己　的选择．考察他们面对复杂问题时的选择能力及处理问题　的能力。案例如下：　李颖同学走进大学校门后，发现农村来的同学与城市　来的同学在许多方面都有明显的差异。比如说，与她同宿　舍的农村同学赵丽质朴善良、勤奋进取、性格倔强，而城　市同学王梅活泼好动、娇气任性、性格直爽，她们之间经　常发生磨擦。这不，一件不愉快的事情又发生了。王梅同　学发现她的１００元钱找不见了，她想起放钱的那天只有赵　丽一人在场，对赵丽起了疑心，王梅在宿舍里大叫大嚷，　说她的１００元钱是有记号的，她一定要查出来，并且真的　动手搜查起宿舍同学的衣物、书柜、抽屉，搜找的重点明　显地放在了赵丽同学身上。当搜查到李颖时，李颖觉得有　损自己的人格尊严，但是如果不让查，又怕别人说自己作　“贼”心虚。　１．请问。李颖该怎么办？Ａ．让查，Ｂ．坚决不让　查，Ｃ．不让查，委婉地说出理由。　李颖同学拒绝让王梅搜查，两人发生了激烈的争吵，　好在王梅最后从自己的柜子里找到了她的１００元钱，事情　总算水落石出。赵丽对李颖心存感激，二人从此成为好　友。赵丽的家庭很不幸，母亲过早病逝，父亲再婚以后，　家庭经济很紧张，生活比较宽裕的李颖对她甚是同情，经　常借钱给她，可赵丽由于生活困难，总是无力偿还向李颖　所借的钱。有一次，赵丽又向李颖借钱１００元。　２　请问，李颖该怎么办？Ａ　不借；Ｂ、继续借；Ｃ、　借一半。　李颖最终没有借钱给赵丽，赵丽很失望。正好在这段　时间，赵丽的父亲来信表示以后不能再供养她了，大学生　活要完全靠她自己，赵丽想起与她同父异母的弟弟依然在　中学读书，心中甚感不公，起了状告父亲之意，她征询好　朋友李颖的意见。　３．请问。李颖该怎么办？Ａ．事不关己，高高挂起；　Ｂ．义愤填鹰，全力支持；Ｃ．权衡利弊，竭力劝阻。　李颖支持赵丽走上了法庭，与亲生父亲对薄公堂。由　于赵丽已经是成人，大学教育又不属于义务教育的范畴，　而赵丽的父亲确实是生活困难．赵丽最终败诉。无奈之下　赵丽每天晚上出去打工，自谋生路，但由于她回来的很　迟，严重地影响宿舍同学休息，不明真相的同学对此非常　有意见，王梅乘机将晚回宿舍的赵丽关在了门外，当李颖　给赵丽开门并提醒她注意时间时，心情郁闷的赵丽没好气　的说：“我的事你以后别管了”。而王梅则冷嘲热讽，骂李　颖是“狗拿耗子，多管闲事”，李颖的心中极为委曲。　４．请问，李颖该怎么办？Ａ．针锋相对，立刻还击；　Ｂ．温良恭俭让，忍了算了；Ｃ．寻找时机，逐一沟通。　】１６　案例解释：在这四个问题中，如果你大多数选择了　Ｃ．说明你能较好的遵循人际交往的基本原则，而且有一　定的人际交往艺术，有利于人际关系的协调；如果你大多　数选择了Ｂ，说明你在遵循人际交往的基本原则方面缺乏　一定的灵活性，影响人际关系的协调；如果你大多数选择　了Ａ．说明你在遵循人际交往的基本原则方面存在有一些　问题．不利于人际关系的协调，应该引起你的注意。　二、学生讨论案例，推导原则　在传统的教学方法中，我们重视知识的灌输，忽视能　力的培养，影响教育的实效性。针对这一问题，笔者在本　课的教学中，引导学生课堂讨论，从客观上为学生独立思　考，积极参与教学活动提供了平等的机会，由于所选案例　结合学生实际，又用动画的形式将人际关系情景制作成多　媒体课件，情趣盎然，学生如临其境，课堂上形成了激烈　争论，互相启发的民主氛围，师生互动良好。比如说在第　一段案例中，讨论“李颖该不该让城市同学王梅搜查”，　同学们的发言就形成了强烈的对比，选择“让查”的同学　说：“不做亏心事，还怕鬼敲门？”选择“不让查”的同学　说：“坚决不能让她查，她有什么权利搜查我呀？她叉不　是公安局的，我没必要向她多解释！”课堂上唇枪舌剑，　气氛热烈。这时，笔者充分地发挥自己的主导作用，继续　启发学生：“为什么没有权利搜查呢？公安局的就有权利　搜查吗？”引导学生深入思考，接着，笔者故留悬念，并　不指出最佳答案，而是继续讲述案例，将连环套式的故事　情节娓娓道来，一步步地将学生吸引到具体的交往情境中　来，让同学们在Ａ、Ｂ、Ｃ三个答案中对比、选择、思考，　集体推导出人际交往的基本原则。在这一教学过程中要注　意做到以下几点：　首先，教师在讲述案例中应该尽量采取叙述性语言，　向学生客观地介绍案例，尤其是在向同学们介绍Ａ、Ｂ、　Ｃ三种可能的选择时，不应该带有任何倾向性的意见，以　免给同学们造成误导。但是，语言要生动形象、清楚明　白，配合不同的手势把同学们吸引到案例中来，紧紧抓住　同学们的思维，环环紧扣，激发同学们的选择兴趣。　其次，要尊重同学们的选择，给同学们一个自由思　考、选择、发言的机会，不要急于点评同学们的意见，将　教师的观点强加给学生，使学生产生抵触情绪。比如在第　二个情境中，讨论“李颖该不该一再借钱给赵丽”时，教　师要让同学们充分地发表看法，然后引导同学们说：“借　有借的道理，不借有不借的理由，借一半也有自己的想　法，那么案例中的李颖怎么做的呢？”将同学们引入另外　一个交往情境中。　第三，要注意适时的引导同学。在讨论时，同学们由　于情绪激动，很可能将注意力集中在某一个问题上展开辩　论，课堂气氛活跃的同时，极有可能走题，难免引起课堂　秩序混乱，这就需要教师具有较高的讲课艺术，在不同的　场合采取不同的语言风格，动静结合、缓急得当、高低适　宜，运用目光、手势、身姿等体态语，做好控场。比如．　同学们在总结人际交往的基本原则时，会提出多种看法，　维普资讯 http://www.cqvip.com 第１４卷第１０期　山西高等学校社会科学学报　２００２年１０月　教师要及时阻止同学们对这个问题纠缠不放，在学生发表　见解的同时，应该用目光环视教室一周，做一个“暂停的　兴趣广泛、知识面广、求知欲强，他们渴望听到老师的肺　腑之言、名人的真知灼见、社会的流行观点。如果简单地　手势”，适时地指出：“同学们所说的这些原则都是人际交　往的原则，我们把它归纳起来，就得出了以下四条基本原　则：尊重原则、互助原则、真诚原则、宽容原则。”从而　有效地控制了讨论的场面。　照本宣科，就难以激发学生兴趣，调动他们的积极性。本　课教学重点是人际交往原则的理解，这就需要教师在课堂　上旁征博引，综合运用各学科的基础知识、名人专家的理　论观点、教师的独特见解等来激活学生思维，满足他们的　求知欲望。比如说在讲解尊重原则时，笔者就运用了美国　人本主义心理学家马斯洛关于“自尊是人的基本需要”的　观点，孔子“己所不欲，勿施于人”的观点，公民基本道　三、师生结合案例，理解原则　这一部分既是本课的重点，也是本课的难点。在本部　分教学中，笔者结合自己的科研成果，对案例进行了逐层　分析，解决疑点的同时，将理论观点不着痕迹地传授给学　生，使学生对人际交往的基本原则有了更深入透彻的理　解，增强了本课的内在吸引力。具体是这样做的：　德规范中“明礼诚信”的观点来讲解，及时的将普遍伦理　中的“道德黄金律”与党中央颁布的“公民道德建设实施　纲要”的信息传递给学生，拓宽了学生的视野，加大了信　息广度。　３．解疑释惑。增强教育力度。本课教学难点是人际　１．科学研究。提高理论深度。“思想道德修养课”是　一门新的课程，与“马克思主义哲学课”、“邓小平理论　交往基本原则的应用。长期以来，由于“思想道德修养　课”采取传统的“灌输式”、“填鸭式”教学方法，难以收　到实效，在面对复杂的人际交往情境时，同学们缺乏对不　同信息的鉴别能力和选择能力，缺乏对人际交往问题的分　课”相比，显得理论性不强，而我们的教学对象是日渐成　熟的大学生，如果理论性差，学生就不容易接受，容易使　这一堂课成为“热闹课”，从根本上削弱了本课的说服力，　难以实现我们的教学目标。“人际交往的基本原则”是一　个学术界至今仍无定论的难点问题，在“思想道德修养”　教材中观点不一，见解有异，大部分都是介绍几个原则的　日常表现，缺乏较强的理论性。为此，笔者查阅了《思想　析能力和解决能力。为此，本教学采用了案例教学法贯穿　始终，针对同学们在案例选择中的疑点、难点作重点讲　解。比如，在第四段案例中，李颖面对赵丽的误解，王梅　的讥讽，该如何处理呢？这里主要运用的是宽容原则．但　道德修养》、《大学生心理学》、《伦理学体系》等大量的书　籍，请教了许多名人专家，广泛地征求了同行们的建议，　好多同学们往往选择“温良恭俭让忍了算了”，一味的去　宽容对方。笔者根据同学们的选择情况，引用宋代儒学大　师朱熹的话，告诉同学们：…恕’字须兼‘忠’字说，对　别人的宽恕要看你内心的感情是不是保持在‘忠’的状　态，是否为内心情感的真实流露，如果是勉强的，‘恕’　就失去了原则，就是无原则的‘恕’，就是是非不分．就　作了一定的科学研究，总结出人际交往的基本原则为：尊　重原则、互助原则、真诚原则、宽容原则，并且指出：尊　重是良好的人际关系建立的前提；互助是良好的人际关系　发展的基础；真诚是良好的人际关系深化的关键；宽容是　良好的人际关系巩固的保证。力求提高理论深度。启发同　是姑息迁就。”这样不仅向同学们讲明白了应该宽容的人　际交往原则，也讲明白了怎么样宽容的人际交往艺术，真　学们深入思考。　２．旁征博引，加大信息广度。当代大学生思想活跃、　正地提高了同学们人际交往的能力，增强了教育力度。　Ｍａｋｉｎｇ　ａ　Ｌｅｃｔｕｒｅ　ａｂｏｕｔ　Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｏｆ　Ｂａｓｉｃ　Ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ　ｏｆ　Ｐｅｏｐｌｅ’Ｓ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ＬＩＵ　Ｍｅｉ——ｌｉｎｇ　（Ｓｌ￣ｎａ：ｉＡ　ｉｃｕｌｔｕｒａｌ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｔａｉｇｕ　０３０８０１，Ｃｈｉｎａ）　［责任编辑王佩爽］　１１７