用人不疑与用人要疑

用人不疑与甩人要疑．　［新加坡］黄福华　‘‘＿日：　＿人不疑”是我多年来奉行的为人之本。然而，正如硬币的两面，任何　粤都有其相对性和两面性。　当然，我们在大多数情况下．都应该“用人不疑”。但是，用人不疑有个　前提，就是要以事实为根据，全面地分析之后，才能“用人不疑”。　有个供应商有一批现货，要售给我，价格是５００元／吨，我派我的采　购经理去还价４４０元／吨，回来后他兴冲冲地报告我说：“老板．这次我可　有一家丹麦公司．在新加坡销售名牌啤酒，仓库管理人员很老实．也非　常敬业，后来他喜欢上了赌博，没有钱，便常常偷仓库的啤酒私售，年终点　货时．他便将空啤酒箱放在里面，蒙混过关。几年来，老板一直没有发现，后　因偶然的一件事，公司急需库存，一点货才发现管理员的舞弊行为，公司立　即报了粜．这位管理员落得坐几年牢狱。　海尔集团管理员工的理念就是“唯才是举，用人要疑”　这个理念曾引　起很大的社会反响。　给您省钱了，谈判之后的价格是４２０元／吨。”　我听了之后，对他大加赞赏，觉得他办事能力很强，并且以后可以委以　重任。　。　最后，经过与供应商沟通．得到的消息令我非常惊讶．真实的价格竟然　是４００元／吨，那位员工从中抽了每吨２Ｏ元的回扣。当时，我真是难以甓　信。我对他是那样的信任，可没有得到他的忠诚。　处处留心皆学问，我们用人的时候也要留心。与人建立良好的情任是　在相互之间格外理解的基础上。　为什么用人簧疑？很多人接受不了这个观点。这与我们受到的教育是　多么的不同，与我们欣赏的三国里的关、张、刘桃园三结义和水浒里绿林好　汉之间的至情至性有着何其大的差异。　然而。时代在变，我们的观念也要更新。在市场经济的大潮下，我们要　从一个宏观的角度去考虑。　纪律和规则在现今社会提到了前所未有的高度。不仅要求上级对下级　监督．也要求下级对上级监督。这在一个团队中是极为重要的。　以这样的理念去打造员工，必然能培养出一批精兵良将。他们会像军　人一样服从纪律，并具有高效的执行力。　现今，报纸上、新闻里时有报道出纳、会计私吞公款之事，还有医生、采　购拿回扣之事。人们对此似乎司空见惯，但这对国家、对社会、对企业都是　种恶性循环。　有句话说得好：“不受监控的权力是危险的权力。”　用人不疑是使人觉得上司对他信任．用人要疑是使人觉得上司对他人　格不信任，要疑与不疑都有其弊端，只有设立互为监控的好制度才能避免　切漏洞。■　（作者系新加坡纸业大王、协茂集团董事长陈伟宁荐）　一一我的一位朋友．他任用自已一个十分信任的人去做采购，这位采购也　确实兢兢业业．办事很仔细。后来。他准备自己创业，就辞职回家了。过了好　段时间。有人发现公司的信纸很多，细细一查，发现他存的信纸居然足够　一用整整十年之久。　很多人都吃过“用人不疑”的亏。他们直率地表达自己，相信自己对别　人投以信任．收获的也必然是倩任的果实。可是往往事与愿违。如果留心生　活，就不难发现　人在一种宽松的环境下，会很难克制自身的弱点，常常不　由自主地放任自已。　我还听说过这样一个故事：　美化形象也会产生负效应　（英］查尔斯・韩第　们每一个人都在独善其身，其中美化形象是一个不ｎＪ或缺的环节。但　是，如果美化形象使你看起来完美得几近不真实的话，则美化形象的　做法会产生负效应。　有一天，我坐在一个无窗的小房间内，看一段电视纪录片的编制过程。　制作人说：“提姆，消掉午子的噪音。”　“好。”　可以参加一些相关的课程。然而在某些时候．美化ｌ彤象往往会变成一种不　折不扣的扯谎行为。　那么，我们究竟应该如何把握其间的分寸呢？　我觉得这个问题并无通用性的答案。就我个人的观点来看，活在谎言　之下会让人非常不自在，当然。除非你的整个生活就是一部戏。我知道有些　人确实如此。　“不行．这样子有点空洞。来点鸟呜声如何？”　他们从书柜里拿ｍ一盘贴有“鸟声”字样的标签的带子。突然问．纪录　片活了起来。　“嘿，你们不能这样。”我惊叫。　“为什么不可以？”他们转身看着我问　“阑为鸟鸣声一点也不真实，片子　根本没有任何鸟。这是欺骗观众的　做法。”我　Ｉ答。　“胡说。这只是存美化形象而已。你一定也不想让我们求下你一丝不挂　的样子，因此，你会把自己打扮得很得体。”他们反驳道　美化形象？　我们一直在做这种事！比如。我们不想让房地产代理商告诉客户公寓　楼上住户总是在开派对，圜此，如果有人问起的话，“欢宴”或许可以掩饰一　再如，我们站在镜子前整理仪容，使自己看起来更光鲜、更年轻。这些做　都是在美化形象。　大多数人会认为，美化形象无伤大雅。如果你觉得有必要的话．甚至还　。你可能会说，如果我们欺骗自己，真理就不在我们身上。这　话其实是　轻微扭曲Ｔ《约翰福音》中的语句。圣约翰说的是；“如果我们说自己没有　罪，那么我们是在欺骗自己，真理并不在我们的手垦。”　换句话说．通常我们不会预期任何人十全十美。最明显的一点是，当我　们知道丁对方的一些小缺点时。不还是会喜欢并尊重他们吗？　然而．很多人一直试图以美化形象的手法，把自己塑造成事实上不存　在的自我。在这里我想说的是．如果美化形象使你看起来完美得几近不真　实的话．则美化形象的做法肯定会产生负效用。　实质上，我们没有必要害怕真实的自我。比如年岁大的好处之一是，你　可以再也不用伪装自己。还有。你会发现，成为真正的自己。其实是饶富乐　趣的。你可以说自己喜欢的话，见自己喜欢见的人，说出事情的真相。更重　要的是，形象不会让一个人获得他人的认同和接受．而“真实会让人获得真　正的解放”。■　（作者系英国当代最著名的管理学大师、伦敦商学院教授时光译陈　伟宁荐）