新时期创新党建工作的思考与实践

・８４・　《涯苏卫难枣、Ｉ　管弹￣２０１２年第１期（第２３卷总第１２５期　医疗服务过程中，应时时处处体现以人为本，充分尊　重人、关心人，最大限度发挥人的作用。　２．２“人文”的核心是人权人文精神更重要的是　尊重和保护人权。开展人文医疗服务，特别注意避　骗》、《疾病发明者：现代医疗产业如何让你没病“生　病”》，严防道德滑坡、丧失操守，防止昧心趋利、过　度医疗。　门诊是医院对外服务的窗口，我们要争当窗口　人文服务的践行者，“牢记医务人员的职业操守，用　自己的技术专长、用自己的人文关爱，去帮助那些饱　免“五轻五重”，即“重疾病，轻病人；重治疗，轻照　料；重实证检验，轻病人体验；重器官的恢复，轻心理　的调理；重技术处置，轻社会伦理思量。”　２．３　医务工作者应提高自身人文修养加强法律　法规、医学伦理、思想道德修养、医学哲学、医学社会　学等学习，加强人文医学执业能力的培养，重视社会　因素、心理因素、人文环境对人体疾病、健康的影响，　提高医患沟通能力，将人文精神融人具体的医疗工　作实践，更好地开展人文服务。　受疾病痛苦的人”Ｌ２ｌ，平等地尊重人和人的权利，实　现好、维护好、发展好人民群众的利益，让社会公众　共享医院改革发展成果。　参考文献　１王海平，生命教育：医学生人文精神培养的重要维度［Ｊ］．医学与　哲学：人文社会医学版，２０１１，３２（２）：６０．　２曾春明．让医学回归到人文的轨道上来［Ｊ］．医院管理论坛，　２０１１，２８（６）：９．　２。４无知者无畏　有知者敬畏读一读德国作者　・（收稿日期２０１１—１０一Ｏ９）　的书《无效的医疗：手术刀下的谎言和药瓶里的欺　本文编校朱毅・　新时期创新党建工作的思考与实践　孙　洁①　沈杏华①　汤　佳①　摘要苏北人民医院注重人文关怀，用谈话制度、党员联系人制度、党支部工作手册、阳光党务、党员示范岗、党员责　党建工作　人文关怀　创新举措　任区等方式，创新创造地开展处于社会矛盾凸显期的党建工作，以人为本、服务群众，取得了较好的效果。　关键词当前，我们既处于发展的重要战略机遇期，也是　社会矛盾凸显期，面临着群众思想多元化、需求多样　员需要有渠道去纾解他们的压力，适时的交流谈话　是解开员工心结的一把钥匙。因此我们在实际工作　化等带来的诸多挑战，我院党委按照党的十七大　“注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际　关系”的要求，结合医院实际，坚持以人为本，探索　实施人文关怀、创新党建工作的新路子¨』。　１　“零距离”谈话营造了人文关怀的暖环境　和生活中，不失时机地和职工进行谈心交心，特别是　领导班子与部门负责人、技术骨干、普通员工之间的　谈心尤为重要。党委制订了职工访谈制度，要求各　党支部认真抓好落实，做到职工思想波动时必谈；新　进或调人本院的职工上岗前必谈；职工岗位变动前　必谈；职工家中有困难必谈；职工受到批评处分或职　工之间发生矛盾时必谈；职工获得局级以上的表彰　奖励时必谈。谈心方式为面对面交流、电话沟通、短　信互动等。并且为每个支部配备了谈话记录本，详　细记录下每次谈话的具体情况。而且注重在谈话过　程中采用“互动开放式”与员工交流沟通，动之以　情，晓之以理，在和谐谈心中理顺思想情绪，全面把　当今医学科技发展迅速，医务工作者要不断地　学习、充电、更新自己的知识；面对较为紧张的医患　关系，还要不断提高自己的沟通能力与水平，最大可　能地让患者满意，其辛苦与艰难可想而知。医护人　①苏北人民医院　扬州市２２５００１　江苏卫毕事、　管弹》２０ｌ２年第１期（第２３器　第１２５期　握员工的思想动态和心理需求，党委对一些重点对　象适时进行跟踪，着力解决员工的实际困难。　２　党员联系人制度开创了组织建设的新方法　医院是高层次人才聚集的地方，思想活跃，民　主党派成员较多。但不少硕、博士等高学历人才认　为只要自己是金子，怎样都能发光，不加人中国共产　党，依然能作出贡献；有的认为党员的标准很高，党　组织对党员的要求很严，担心自己不配党员的光荣　称号；有的认为加入党组织后，需要参加学习教育的　活动增多，个人行为受到党组织约束，个人工作和学　习时间受到影响等等。不少优秀人才没有入党的要　求，或有入党愿望却不敢积极争取早日入党。　为此，我院党委建立了党外高层人才和新进职　工党员联系人制度，做到博士生由党支部书记亲自　联系、硕士生由支部委员负责联系，新进员工由指定　的思想素质高、党员意识强、能起先锋模范作用的优　秀党员与之结对联系，定期谈心、交流，了解他们的　思想动态，尽力帮助解决他们遇到的问题，对还未递　交入党申请但表现出色的同志，鼓励他们积极向党　组织靠拢。老党员政治上和思想上的传帮带，能使　他们尽快提高思想觉悟，树立共产主义远大理想和　科学的世界观、人生观和价值观，同时体会到党组织　的温情，进而加入到党员队伍中来。　这些高学历人才掌握着科学技术这一先进生产　力，思想和行为符合先进文化的前进方向，积极稳妥　地吸收他们入党，对于提高党员队伍的综合素质，加　强党的组织建设和思想建设具有重要的现实意义和　深远的历史意义　。　３　党支部工作手册建立了基层党建的新指南　３．１　明确工作职责制度　医院基层党组织负责人　大多是临床医技及职能部门的科主任兼职，各党支　部书记除了自身的党务工作外，行政及业务管理也　是他们工作的重要内容，为了便于他们更好地开展　党支部工作，使支部工作针对性更强、效率更高，党　支部工作手册中将党的基层组织的基本任务、党支　部书记及支部各个委员的工作职责，党支部的各项　工作制度的内容及如何落实等等都编列出来，让支　委一班人在明确职责和任务的同时，及早地将每月　的党务工作与临床业务管理安排紧密结合起来，统　筹兼顾、相互促进，确保支部工作目标的顺利有效　完成。　・８５・　３．２强化党员队伍建设支部党员队伍的建设，必　须从基础抓起，特别是要落实好党员的学习教育，开　展各种主题实践活动，使党员的整体素质在教育实　践中得到提高。党支部工作手册规定了党支部书记　培训要求，定期开展培训班，邀请党建研究所、党校　等专家授课，切实增强支部书记的管理能力。工作　手册还规范了党员学习和开展主题实践活动的记录　格式、要求，记录了集中活动的出席情况及党员在活　动中获奖和受到党内外行政处分的情况，打开工作　手册，对党员队伍建设情况一目了然。　３．３规范组织发展工作　党支部工作手册规定党　支部在发展党员工作中，要遵循“坚持标准、保证质　量、改善结构、慎重发展”的方针，注重教育、培养和　考察，严把党员队伍“人口关”。对发展党员的整个　程序进行了分述，描绘了发展党员的路径，并严格按　此考核，避免党员发展工作的随意性和降低标准的　倾向，确保组织发展工作的规范性。　党支部工作手册以最简洁、实用的形式保证了　支部各项工作任务的顺利完成。同时，又为党支部　活动建立了规范性的台账资料。　４党务公开工作开辟了密切联系群众的新途径　在“阳光党务”启动之初，部分职工认为这是一　项面子工程，容易走过场，坚持不了多久。有的不重　视，认为公不公开无所谓。有的则不理解，认为有些　内容公开了之后，工作不好开展，不愿意提供相关公　开信息，还有的即便公开了信息，内容也不完整　。　因此，我院党委推出“阳光党务”工程，一是认真把　握好党务公开的侧重点；二是明确党务公开的范围。　使党务公开与院务公开相互区别、有机结合，思想政　治工作与行政手段彼此融合、相互促进。党政领导　班子团结协作，让权力在阳光下运行，将群众普遍关　心、涉及群众切身利益的信息及时、准确、全面公开。　同时保证工作考核、信息发布、情况反馈、民主监督　等四项制度的较好落实，做到公开内容有依据，公开　程序有规范，公开结果有反馈，要从而保证了党务公　开的质量和效果。　首先，我们把“党务公开”从墙上搬到了网上，　在内网上开通党务公开网站，将医院重大事项、党建　工作、社会关注事项和涉及党员群众利益的事项通　过网站完全公开，切实保障基层党员群众的知情权、　参与权和监督权。其次，我们积极创新公开形式，主　要采用党内会议、文件、医院内网、院报、院内公示　・８６・　栏、电子触摸屏等多种形式进行公示。院内网站党　委工作页面开辟了专门的党务公开栏，这是党务公　开的最基本形式。对相对固定的事项，如党的组织　机构设置、年度月度工作计划、党建工作有关规章制　度等主要放在公开栏进行公开；对需要广泛征求党　员群众意见的重大事项，要通过多种会议组织座谈　讨论；对重要工作部署、重大活动安排，要通过文件　形式发布，还要召开专门会议进行动员；对医院重大　事项如大型设备采购、工程项目建设以及与群众密　切相关的事项如人员招录、专业职务聘任等以文件　及网站的形式公布；对干部的选拔任用、评先选优、　党代表推荐选举等，实行张榜公示，接受群众评议。　通过党务公开，把议事决策置于阳光下，增强基　层党务工作、政务工作的透明度，更架起了党群“连　心桥”。兜底兜心地把事情讲清楚，党员和干部就　不会有意见，就会更加支持全局的工作。　５　树典型推经验形成了正面引领的新标杆　在我们身边的普通党员身上，是否存在着激人　向上的榜样力量，值得人们尊敬和学习；在我们的Ｅｔ　常工作当中，是否存在着被忽略的感人群体，给人以　奋进的力量和坚守的信念？为了让身边的榜样脱颖　而出，我们鼓励引导各党支部和全体党员创先争优。　（１）组织了优秀共产党员先进事迹报告会。从不同　角度、不同侧面选出医院的优秀共产党员代表，把他　们立足本职，勤奋工作，务实创新，乐于奉献的事迹　在报告会上进行宣讲，以榜样的力量影响和带动广　大职工。（２）设立“党员示范岗”。要求该党员具有　较高的政治素质、突出的工作业绩、较强的服务意　识、优良的工作作风和较高的群众认可度。（３）健　全“党员责任区”。以党支部所辖的科室、病区或小　组为创建单位，每科室党员数不少于３人，要求学风　浓厚，队伍稳定；认真履职，业绩突出；团结协作，工　作高效；廉洁行医，风正气顺；注重安全，责任落实。　争创通知下发后，各支部和全体党员积极响应，全院　共上报了２５个党员责任区和２７个党员示范岗的争　创对象。我们将争创对象信息全部上网公开，而且　制作了“争创党员责任区”标牌挂于科室病区，争创　党员胸前佩戴“争创党员示范岗”的徽章，对照争创　标准，制定了考核方案，让他们接受全院职工的监督　评审，年终对评上党员示范岗、党员责任区的集体和　个人，给予表彰和奖励。　在身边的人、在普通岗位中树立榜样，让群众监　《江苏卫肇事、Ｈ，管殚））２０１２年第１期（第２３卷总第１２５期　督、让群众投票，既符合民意，又适应潮流。当今时　代已经不再是只崇拜英雄的年代了，凡人善举，弓ｌ领　风尚，星星之火可以燎原。平凡的岗位却同样可以　伟大，正因为平凡，才让我们更觉得可亲、可敬、　可学。　６创新党建工作的初步成效与体会　６．１　变被动管理为主动管理　实现了自我管理　通过规范各项党建制度，各支部抓自身管理的主动　性和积极性明显增强，实现了从“要我管”到“我要　管”，从“可有可无管”到“必不可少管”的转变。各　项制度要求具体化、责任化，并且规定了制度执行的　流程与考核方式及时间，形成了规范的运作机制，增　强政策的统一性和透明度，提高了规范办事的能力。　６．２　变零散管理为系统管理　起到了“四两拨千　斤”的效果　目前我院党建的几项创新工作，从效　果来看，已经与支部的作风建设、职能转变、服务理　念创新、服务效能提升融为一体，进一步强化了权为　民所用、情为民所系、利为民所谋的责任感和紧迫　感。如谈话制度和联系人制度，一对一、多对一的联　系，将干部职工凝聚在了一起，在整个医院中形成了　结对互助的良好风气。同时可以掌握第一手资料，　及时解决实际问题，真正温暖了人心。　６．３　变机械管理为亲情管理　巩固和壮大了基层　党组织通过实行人文关怀式管理，使党员切实感　受到了党组织家庭般的温暖，新型的、和谐的党内关　系初步建立起来。实现了党委工作与支部工作的有　机融合，基层党建工作的活力明显增强。　探索加强党的建设新路子，是一个长期的实践　过程。如何进一步发挥服务对象的评议作用，推进　评议的科学化；如何进一步发挥“公开透明化”的软　约束、软激励作用；如何进一步提升支部工作的主观　能动性，提高全院职工的接受度和经验做法的推广　度等等，还需要我们在实践中不断寻找解决问题的　新方法、新途径。　参考文献　１　张建军．落实五项责任提升党建水平——加强和改进公立医　院党务工作的探讨［Ｊ］．江苏卫生事业管理，２ＯｌＯ，１：８７—８８．　２陈起坤，颜楚荣．新形势下医院党建＿Ｔ作的思考［Ｊ］．中华医院　管理杂志，２００５，５：３Ｏｌ一３０３．　３李春来，任冬梅．略论党务公开［Ｊ］．中共银川市委党校学报，　２ＯｌＯ。５：１７一ｌ９．　（收稿日期２Ｏｌ１—１１—１５；修回日期２Ｏｌ１—１２一ｏ６）　・本文编校朱毅・