法律分析：保险公司拒绝理赔需要具体原因，如被保险人死因属于保险责任范围外、被保险人有隐瞒或虚假陈述等。被保险人和受益人可进行申诉和维权。
法律依据：
1.《保险法》 第十八条 保险人承担保险责任，被保险人或者其继承人有权请求保险人给付保险金。
2.《保险法》 第二十二条 保险人对被保险人隐瞒或者虚假陈述的事实，有权解除合同，并不承担保险责任。
3.《合同法》 第十四条 损害赔偿的范围包括因违反合同义务而造成的直接损失和合理费用。
被保险人和受益人可向保险公司提出申诉，要求保险公司说明具体理由并提供证据支持其决定。如保险公司拒绝理赔的理由不合理或未提供证据，被保险人和受益人可向保险监管部门投诉并寻求法律援助。如果被保险人和受益人认为自己权益受到了侵害，可以通过起诉、仲裁等方式维护自己的合法权益。
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