法律分析：在证券期货市场中，投资者发生纠纷或投诉时，应首先向交易所或者相关监管机构提出申诉。交易所或者相关监管机构将根据相关法规和规定进行调查处理，如发现涉及违法行为，将移交相关司法机关处理。如果投资者不满意调解结果，可向法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国证券法》第六十二条，第六十三条；《中华人民共和国期货交易法》第四十条，第四十四条；《中华人民共和国民诉法》第一百四十六条，第一百四十七条。
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