快递没收到退款商家不同意怎么办

先看下他宝贝详情里面的售后条款，是否有无理由退换的承诺，再看下是否包邮。如果有你可以直接在我的淘宝已买到宝贝里面申请退款，如果卖家选择拒绝，你可以选择淘宝介入，进入纠纷退款环节，按照你的描述你没收到货，淘宝会直接判定仅退款。 请注意按照你的描述卖家应该已经货发出去了，这时候货是无法中途退回的，所以现在卖家不想给你退款呢，你可以先申请退款，然后等待快递送货，你一定要拒收。如果你签收了，卖家就有理由拒绝退，即使有无理由退换，退回的运费也是你自己承担的，所以切记一定要拒收。 卖家现在不退款也可以理解，毕竟是快递公司送货，货在途中无法中途折返，只有到对方分部才能退回，卖家不确定你是否会拒收，所以现在他不给你退款。记住了拒收就行了，你先申请退款也可以，拒收之后在申请也可以

买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后（虚拟物品：卖家拒绝退款后；申请退款3天后两个条件同时满足）点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议。第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。