双十二活动策划范文

双十二活动策划范文

双十二是继双十一之后的一个大促节日，下面整理了双十二活动策划范文，欢迎阅读! 双十二活动策划范文一

失去了双11，确实可可惜，可如今面对即将来临的双十二，我次我们准备工作大干特干，立志入局要在这场战斗中杀出个好成绩。 活动时间：12月7日到12月15日

主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12同学节时活动的主题。 目标：10W，500单 一、售前的准备工作

1、选品：活动商品要挑选蕴含优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR

评分，更低的退换货率，减少客服和防空洞的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，加赠一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫 2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销技法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。 活动规则:

(1)消费券只限购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加不能双十一活动。

3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修管理工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。

4、推广：店铺装修之后马上进行鳞藓12的预热推广及制定双12的详细推广方案。

5、备货：活动中销量小的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。

6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点在工作中，做到账务相符，即系统内库存和实际库存相符，避免出现短线反弹少卖现象。注意：破位的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。

7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。

8、场地：活动期间，包裹会比闲时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。

9、人员：合理分配各部门的负责人，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大伙要调动自己的积极性，在已经完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的成功进行任务。管理人员要发挥发挥出来好协调的工作。 9、培训：特别是收款的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，切实做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。

10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接同样一定要清清楚楚，避免丢单埃唐佩县现象，这个很重要。

11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查工作要做好。

12、饮食：提前为大家个性化好饭菜，饭菜一定要比平日好，犒劳辛苦劳作的兄弟慰劳姐妹们。这样大家工作起来更给力。 二、售中的跟进工作

活动进行中，最忙最亲苦的要数地窖客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前加之的充分准备工作已经做得很到位，售中的时候大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，高管专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心待人。 三、售后的服务工作

货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少处理不必要的退换货。退款将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。 库房统计退换货的商品，将残次品上报残次品给采购部门及时或进行处理。

双十二活动策划范文二 促销方法

店家促销手段双12是12月12日，受到好多店家推崇，在消费者消费者中也形成了很大的影响力。根据以往的折扣手段，发现总

有一些商家能别出心裁，想出非常好的数学方法。现在总结如下，见下方：

1、中奖手段，层出不穷。形形色色的打折手段：如：满300元摸奖一次。奖品有：电动车，洗衣机，袜子，只不过多数是摸到袜子，最好是100%中奖，因为最低的奖品也就是一双袜子。网店的话吗，可以采用优惠券，直接减价，使用者直接点击领取。在买蠢事的时候自动减去。

2、打折促销，实实在在。打折的对象，可以是会员打折，可以是直接对所有的人分打折，打折的商品，可以分出类别，按区域打折，1区打折3折(老旧的陈货),2区8折(精品货，要让顾客一看就偏爱)网店的话，直接使用折扣，最好是5折下一点，在4.3折左右，有力度。

3、事先请示潜在顾客。你家虽然打折了，可是顾客不知道，那就糟了!!比如你是淘宝店卖包的，好多顾客应该到换包包的皮鞋天数了，可是不知道你家有打折，你可以在电脑上给顾客发短信，但是你千万别使用手机斯图杰，那样的话非累死你不可，去网上下一个【快准牌电脑发软件】安装到电脑上，就可以导入顾客的手机号码，给顾客发短信了。，当顾客寄送短信之后，立刻就知道是你在促销，来你的店里零售业了。不管怎么样，一般都能带来20%的回头率，这是不得了的行销。这个软件是网上商城内部信息的信息签名通道。平时没事的时候，经常发一些关心顾客天气变化的短信给顾客，也可以增进和顾客的关系。在顾客的手机上显示的信息是106XXXXXXX。 4、双12是个很好的销售机会，总之折扣的力度不要大过双11，要本着赚钱为主。