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it技术支持工程师的职责

来源:筏尚旅游网

  职责

  1、负责软件/系统安装,调试,维护;

  2、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;

  3、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

  4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

  5、配合完成项目实施、验收工作。

  任职资格

  1、计算机相关专业,大专以上学历;

  2、一年以上技术支持工作经验,有相关行业背景;

  3、熟练使用常见操作系统、办公软件,对数据库有一定的了解;

  4、有扎实的的文档编写能力,熟悉AutoCAD、Photoshop等设计软件者优先;

  5、能适应出差。

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