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物业客服主管工作职责2024归纳

来源:筏尚旅游网

  1、作为客服主管,耐心接待每一位来客,树立物业服务中心良好的窗口形象;

  2、掌握业主的基本情况,准确回答客人提出的咨询,使客人满意;

  3、热情接待物业服务中心来访住户,并为其办理或协调相关事宜;

  4、负责文件的打印、收发、记录和业主档案的整理、存档工作;

  5、负责按时将各项报表统计上报给直接上级;

  6、服从领导,完成上级领导交办的其他工作。

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