1、完成公司分配的部门业绩,分解目标并合理分配员工具体工作内容,监督部门员工工作状况,不定期抽查出票员操作过程,针对违规操作进行处分,并对员工表现进行评估;
2维系拓展大客户;
3、与航空公司、车站、保险公司等保持良好沟通,经营良好的公共关系,争取公司票务利益最大化;
4、协调本部门与其他部门之间的关系,处理跨部门协作事宜;
5、协助业务员获取机位以及解决客人在订票以及出行时出现的突发状况;
6、向民航总局清算中心申领行程单,管理行程单;
7、抽查每日台账及每周国际航协账单,每季度协助财务核算机票保险业务提成表;
8、在财务人员配合下,每季度给河北航信上缴配置费,每年完成中航协年检、国际航协上缴管理费。
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