尊敬的广大市民及各位客户：
自入夏进入高峰供水以来，江陵银龙水务有限公司由于现有的供水能力不够，造成部分区域供水压力不足，用户用水困难，给大家的生产生活带来了不便，在此我们表示深深的歉意!同时，为尽快解决城区供水的供需矛盾，我们正在积极的采取措施，我们特此郑重承诺：
一、在今年8月坚决完成水厂扩建，9月投入生产运行，彻底解决供水能力不够和水压不足的问题。
去年8月，我们正式启动水厂改扩建工程，并于今年4月动工建设，目前已完成总工程量的的60%。我们已制定可行方案加快工程施工进度，加班加点战高温保质量，压缩工期，提前完成水厂扩建，确保9月初投入生产运行。
工程完工后，日供水能力达到5万吨，将彻底解决供水压力不足的问题。
二、确保供水安全和水质达标，缩短抢修时间，提高服务质量。
严格执行国家《生活饮用水卫生标准》，确保出厂水水质达标，每天公布水质检测结果，供水管道抢修通水不超过4小时。
区域性计划停水、降压信息提前48小时通过电话、停水通知或新闻媒体公告进行公布。接到用户投诉，上门服务，并立即给予答复。
江陵银龙水务有限公司
20xx年七月七日
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