马蜂窝不可取消酒店是无法退款的。
如果由于不可抗力导致无法按时入住，可以与酒店人员进行协商退款或者更换入住时间，或者打电话给马蜂窝的平台方，由平台进行协调，退款，告知马蜂窝平台是由于非个人意外不能入住（飞机延误等等）。