这一段时间金正昆商务礼仪的学习，使我收获颇多，礼仪人员应该达到一种怎样的水平，这是金正昆商务礼仪课程中可以使我们学到的知识。它是一门可以让你在生活工作中成长的必修课，同时是我们在积累经验中的必要学习课程。
商务礼仪是交往中遵守的交往艺术，各个方面都有讲究，比如说工作中，我们要向人索取名片时该怎样做呢？以下有四种方法：1先把自己的名片交给对方2与对方说：“能否有幸与你交换一下名片？”这是一种激将法与对方说：“如何可以请教到您”也就是说如何跟您联系，这是一种谦卑的索取方式。往往第3种是我们常用的方法。也是非常可行的方式。当我们被重要人士所接见时，要当面的关掉电话，并对重要人说：“我的眼里只有你”这样的话既庄重而又不失幽默。当我们真的有紧急的事情不能当面关机而在这时又来了电话的时候，这里要记得万万不能够出去接电话。这是一种很不礼貌的方式。
商务礼仪是以尊重为本它不但体现在我们的工作中，而且体现在我们的工作中，我们经常遇到的问题就是在我闪座又排座轿车的座位讲究，其实真正的上座就是客人坐在哪里哪里就是上座，如果主人亲自驾驶，那么副驾驶即为上坐，如果是专职司机驾驶，那么后排座位即为上座。在企业交流中，我们要做到恰到好处的“三声”，来有迎声，问有答声，去有送声，这一点，目前为止我们是做得很到位的。
生活中礼仪也是非常重要的，我们知道个人形象构成一般是由6要素构成的。
1、仪表；2、表情；3、举止，动作；4、服饰；5、谈吐；6、侍人接物。
生活中，我们常吃自助餐，那么在自助餐中我们应该注意的事情是什么呢？首要遵守的原则就是，多次少量，礼让为先。假如你做为介绍人，当你的客人来到的时候，你的一个重要任务就是相互的初次介绍，那么在介绍时是先主人还是先介绍客人呢？这样的问题我们常犯难，那么答案就是，要先介绍主人，这样可以方便客人对主人的了解，我们要知道主人是事先知道客人的一切信息的，维独客人不能确定主人中的身份。