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优秀业务主管年终总结 篇16

来源:筏尚旅游网

  在公司上层领导的正确带领下,同事们的热忱关心下,本人仔细学习和贯彻公司的各项规章制度,逐步熟识公司的业务操作流程,结合实际工作状况,现就近段时间的工作状况总结如下:

  一、正贸基本状况:

  相对于市场货而言,正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面:

  1)成交中需要多部门相互协作。

  2)OEM定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大。

  3)出口业务操作程序涉及部门多,手续敏捷复杂。

  4)单证资料多。

  二、根据操作进程区分,可以分如下几个阶段:

  成交前期工作预备:

  成交前期仔细,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人看法,可以从如下几个方面着手:A、在讨论目标市场客人喜爱的款式,颜色,风格等的基础上,搜寻国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品名目,了解清晰布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或EMAIL给固定现有的客人。

  B、鼓舞设计师主动主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销。

  C、到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特别品牌的产品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理汲取,向客人推举。

  D、鼓舞客人来实样,来图纸和制作要求,根据客人的要求联系工厂报价。

  客人来访前工作预备:外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的选购方案和停留时间,选购产品的品种,

  布种,目标价格,数量等。提前了解这些信息,对妥当支配接待客人,事先做好资料预备,样品预备,甚至支配好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要。

  在客人到达办公室的当天,外销员必需帮助部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中,外销员需要热忱,有礼貌。依据客人的不同爱好,预备好水果,零食,茶水,咖啡等。

  成交中:根据客人的'订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时留意把相同品种摆放在一起,按款号挨次排放。会同设计部同事把电脑完盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上。另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用。外销员必需参与商务谈判,

  谈判之前预备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程根据布料——款式——规格——颜色组——LOGO——主麦吊牌——包装——价格(EXW/FOB/CFR/CIF)——付款方式——出运港口——货期等独一同客人确认。其中款式问题,需要设计师在场,依据客人的改良看法,快速精准得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认。外销员组织整理资料,谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单。全部的谈判资料,

  根据客人分卷宗,每个卷宗根据时间先后挨次将相关资料归档整理好,确保资料完整,清晰。

  (四)成交后工作:

  生产部同事会根据成交时客人的详细要求,制作生成各个款式的“打样通知“单,全部的详情都要有明确的书面要求和实物要求给工厂,外销员要对这些资料做审核,检查,确保不给“出错“留下任何机会。

  审核完毕后,资料送还生产布同事,支配通知工厂打样生产———制作确认样。

  期间,要留意联系好客人和生产之间的沟通。假如客人对制版有任何的疑问和修改,要第一时间通知生产部,确认落实好。

  工厂的确认样板出来后,要根据之前的制作要求,检查一次,套出确认样看法书。把样品,大货的质量布卡,色卡,规格表,主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料,寄给客人确认,或联系客人到公司拍板确认。自己公司也要留一整套一模一样的资料。以便跟客人对应起来——利于开展确认工作。

  客人收到确认样后,根据所套的看法,独一确认清晰。把相关确认看法第一时间通知生产部。等待客人付完定金(如开L/C,收到申请书起),生产部可以尽快支配工厂织布,染色,支配辅料,纸箱生产(把客人确认的船麦挺直印刷到箱子上),最终做大货生产……

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