在微客服中处理难以满足的客户需求时，管理者可以采取以下策略：
了解客户需求：首先要确保充分了解客户的需求，通过沟通和分析找出客户真正的诉求和期望，不要仅仅停留在表面现象上。
主动沟通：及时与客户沟通，表现出关心和尊重，让客户感受到被重视。可以通过电话、邮件、短信等方式主动与客户联系，了解客户需求的具体细节。
提供解决方案：根据客户需求的具体情况，提供多种解决方案供客户选择，让客户感到有选择的权利。可以根据客户的反馈调整方案，以期达成双方满意的结果。
寻求上级支持：遇到无法解决的问题时，可以主动向上级领导寻求支持和帮助，共同寻找解决方案。上级领导可能有更丰富的经验和资源，能够提供更好的解决方案。
学习改进：通过分析难以满足的客户需求，总结经验教训，找出不足之处并加以改进。不断学习和提升服务水平，以提升客户满意度和忠诚度。
案例：某公司的客户反馈称，购买的产品存在质量问题，并要求退货。客服人员首先主动沟通了解客户的具体情况，然后提供了退货、换货等多种解决方案供客户选择。在客户坚持要求退货的情况下，客服人员及时向上级领导汇报并寻求支持，最终成功解决了问题，客户也对公司的处理方式表示满意。