在集权直线模式下，管理者和下属之间的冲突和摩擦是不可避免的。首先，管理者可以通过建立良好的沟通机制来减少冲突。管理者应该保持开放的沟通渠道，鼓励下属提出意见和建议，以便及时解决问题。此外，管理者可以设立定期的反馈机制，及时了解下属的需求和想法，以避免冲突的发生。
其次，管理者可以通过设立明确的目标和责任来减少摩擦。管理者应该清晰地传达工作目标和期望，明确下属的责任和权限范围，避免产生不必要的分歧和矛盾。同时，管理者可以通过培训和发展下属的能力，提高其工作效率和执行力，减少冲突的发生。
此外，管理者还可以通过激励和奖励机制来化解冲突。管理者可以设立奖励机制，激励下属积极工作，减少对立和摩擦。同时，管理者应该公平公正地对待下属，避免 favoritism 和歧视，建立和谐的工作氛围。
最后，管理者需要具备良好的情商和领导能力，善于处理各种冲突和摩擦。管理者应该冷静理性地面对问题，寻找解决方案，并及时进行调整和协调，以确保团队的稳定和高效运转。
总之，集权直线模式下管理者和下属之间的冲突和摩擦是可以通过建立良好的沟通机制、明确目标和责任、激励奖励机制以及具备良好的情商和领导能力来处理的。