在互联网+时代，企业提高客户体验的关键在于以下几点：
多渠道互动：通过建立多渠道的互动平台，如网站、手机App、社交媒体等，与客户进行实时互动，及时回应客户的需求和反馈。例如，企业可以通过社交媒体平台与客户进行在线互动，及时了解客户的需求和意见，提供个性化的服务和产品。
数据驱动决策：利用大数据分析客户行为和偏好，从而更好地了解客户需求，精准推送个性化的产品和服务。例如，通过分析客户在网站或App上的浏览和购买行为，企业可以推荐符合客户兴趣的产品，提升购物体验。
个性化定制：针对不同客户群体提供个性化定制的产品和服务。例如，一些电商平台可以根据客户的购物历史和浏览偏好，推荐符合其口味的商品，提高购物体验。
优化服务流程：通过优化服务流程，提高服务效率和质量。例如，企业可以引入智能客服系统，实现自动回复和智能推荐，提高客户咨询的效率。
提供增值服务：除了产品本身，企业还可以提供一些增值服务，如售后服务、会员权益、积分兑换等，提升客户体验，增加客户黏性。
案例分析：以电商平台为例，通过建立完善的用户体验系统，包括个性化推荐、快速物流、便捷支付等，提升用户体验。例如，京东通过不断优化物流体系，提供快速的配送服务；淘宝通过个性化推荐系统，帮助用户更快地找到自己喜欢的商品。
综上所述，企业在互联网+时代提高客户体验的关键在于建立多渠道互动、数据驱动决策、个性化定制、优化服务流程和提供增值服务等方面的努力。通过这些举措，企业可以更好地满足客户需求，提升客户满意度，增强竞争力。