互联网+对企业与消费者之间的沟通和互动方式产生了深远的影响。首先，互联网+使得企业可以更直接地与消费者进行沟通，通过社交媒体、电子邮件等渠道，企业可以实时地了解消费者的需求和反馈，从而更快速地调整产品和服务。其次，互联网+让消费者参与产品和服务的创新和改进。通过在线调研、产品测试等方式，消费者可以直接向企业提出建议和意见，甚至参与产品的设计和改进过程，从而增强了消费者的参与感和忠诚度。此外，互联网+还让企业可以通过数据分析更精准地了解消费者的行为和偏好，从而个性化地推出产品和营销策略，提高市场反应速度和精准度。
在实际操作中，企业可以通过建立社交媒体账号、搭建在线客服平台等方式，加强与消费者的沟通和互动。同时，可以利用大数据分析工具，深入挖掘消费者行为数据，为产品设计和营销决策提供有力支持。另外，企业还可以通过举办线上调研、征集消费者意见等活动，积极吸纳消费者的建议和意见，提升产品和服务质量。
总之，互联网+已经彻底改变了企业与消费者之间的沟通和互动方式，为企业提供了更多的机会和挑战。通过充分利用互联网+的优势，企业可以更好地满足消费者需求，提升竞争力。