1、方法一:首先打开电脑上的iTunes,点击右上角“设备图标”,点击“恢复备份-恢复”,等待恢复完成。
2、方法二:在电脑上下载并打开苹果恢复大师,连接手机至电脑,点击“下一步-微信聊天记录”。
3、然后从列表中选择“微信账号”,点击“查看记录”,选取需要的“聊天记录”,点击“恢复到电脑”。