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热心网友
一、将忘记锁屏密码的手机关机,关不了扣电池,在手机关机状态下,按顺序同事按住【音量+键】和【房子标志的HOME键】和【开关机键】,直到屏幕上出现VIVO开机画面后松手。
二、等待自动进入Recovery模式后,在里面找到wipe data/factory reset,按音量加减键上下选择,电源键确认即可。
热心网友
vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法:
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后,手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】,接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案,待屏幕提示【身份验证成功,请重置密码】后,设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案,请联系vivo官方客服处理。
热心网友
通过恢复模式来对vivo解除锁屏密码。
1. 在手中的vivo关机状态下,按住电源键和音量键不放即可进入到手中的vivo的恢复模式中。
2. 在恢复模式中我们选择清除手中的vivo数据所有数据,这样就完成了对手中的vivo手机的应用及数据的清除了。
3. vivo重启,并在屏幕密码中输入vivo新解锁密码即可。
热心网友
付费内容限时免费查看回答1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机*到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。
热心网友
1;在关机模式下同时按住音量上+开机,一直按到进入英文画面
2; 然后选三行(wipe data/factory reset)按开机键进入菜单,选择“yes”按ok键确定。
3;再选reboot system now按ok键,重启OK。