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{望采纳}
1、检查是否设定了自定义键盘。
2、拔下来重新插一下,看看行不行。
3、找店家咨询,确定大概问题出在哪里。
4、找雷蛇售后,正品雷蛇,购买两年内,如非人为损害给你免费换新的。如果你所在地没有雷蛇售后,那么,寻找最近的,你只需要提供购买日期证明,担负来回邮费即可。追问什么叫自定义键盘,怎么弄