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热心网友
那么首先我觉得怎样做好一名店长。
店长属于管理人员,有一定的管理权力,作为店长需要起到带头的作用。很多时候需要以身作则,敢于承担责任,能够协调好员工之间的关系,能够制定一系列的计划。带你员工为公司带来效益,那么如何作为一名优秀的店长呢?其实业务能力作为店长必须更好地领悟公司的发展目标,下派的工作任务,同时店长也应该拥有熟练的业务能力。很好的沟通能力,作为店长必须不断提升自己的业务能力,这样才能让店员幸福。
提升管理能力店长属于管理人员,必须提升管理能力,多看一些关于管理方面的书籍。并且在实践中去积累管理经验,通过努力提升自己的管理能力,可以更加更好的领导店员,带领店员一起进步。
提升沟通能力店长不仅要接受公司上级命令,还需要向店员传达公司目标,让店员可以清楚地了解工作内容,作为店长还需要解决顾客于店员之间的矛盾,这些都是需要很好的沟通能力,所以要提升沟通能力。
外表形象作为店长要保持很好的外表形象,穿着要得体,要有管理人员的样子,保持自信,对于店员和顾客都要热心,同时也要保证自己的管理人员的微信。让店员能够心来自己听从自己的领导。
怎么最后一步就是发展规划,作为店长,不仅有很好的完成公司下达的目标任务,同时也要属于自己决策能力,能够以上级的目标为中心,制定出适合符合自己所管理的店铺发展的一个需要。符合当前市场的需求。
热心网友
付费内容限时免费查看回答您好,很高兴为您解答,我是于夏夏导师,上述问题已经收到了,回复中,请稍等片刻……
建议如下:
1、尊重别人:店长要体现出对店员的尊重,就要对店员以礼相待,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。店长应避免对店员说教,不用一种居高临下或嘲讽的口气说话。
2、培育店员的潜力:店员越是不敢正视自己的潜力,对店长耐心的考验就越大。
3、认真观察店员的行为:一种最有效的培训方式是对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈,店长应抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项,然后提出具体的业绩改进反馈,对店员不应先入为主。店员得知不切实际的评价时,就会感到自己受到轻视,心生不满。
4、言必行,行必果。
如果店长的言行不和谐一致,轻则引起店员的困惑,重则会失去店员的信任。