HP笔记本电脑外接鼠标 触摸板失灵
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热心网友
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、如果您机器是插入外接鼠标后触摸板失灵，拔去外接鼠标后触摸板可以正常使用，建议您点击开始---控制面板---鼠标---装置设定值，将“连接外部USB指向装置时禁用内部指向装置”前去掉勾选，然后点击确定看看是否能够解决您遇到的问题。
2、如果您机器是插入外接鼠标后触摸板失灵，拔去外接鼠标后触摸板也无法使用，建议您可以尝试恢复下机器的BIOS默认值并且拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常使用，如果依旧无法使用建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
热心网友
付费内容限时免费查看回答建议你看下是否触摸板被禁用了。在电脑的系统设置中进行操作；
点击【开始】--【设置】--【设备】
选择【触摸板】，将【连接鼠标时让触摸板保持打开状态】选项【勾选】即可实现【连接外接鼠标时自动禁用触摸板的功能】
选择【触摸板】，将【连接鼠标时让触摸板保持打开状态】选项【勾选】即可实现【连接外接鼠标时自动禁用触摸板的功能】
如果找不到上面所说的设置选项，可以尝试下面两个操作解决：
下载对应机型最新版本的触摸板驱动进行安装；
通过 Windows Update，将操作系统更新到最新版本；
提问惠普笔记本充电的时候控制面板有轻微抖动
回答正常，键盘有个面板，下面是主板上的器件，动一下没事的
提问我说的是充电的时候电脑上的箭头在跳动
回答这个是电磁干扰引起的，你主要是没有把电源适配器的接地线没有接地所致
并且你的插线是火线与地线反了，这种情况有可能会引起这种现象，只要把三脚插座的接地线良好接地就可以了，或者把交流输入的两根电源线反一下试试看。
提问惠普都有这个通病是吗
回答是的
提问怎么样能解决，上面那样能解决吗
回答可以的，您可以试试
提问直接换一个充电器呢
回答您可以尝试一下，因为可能不止一个地方出问题，这个是需要排除尝试的
热心网友
Fn+10
热心网友
直接去售后部门把！
