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热心网友
这个你得找专业人士帮你强制刷机恢复出厂设置才行,一般的刷机解决不了你的问题。
热心网友
可以去售后,携带购机证明可以给你刷掉账号和密码。或者去官网联系在线客服,提供注册资料之后找回vivo账号和登录密码。