手机是中兴U807,中病毒了,格式化不了,手机店说没办法。怎么办?_百度知 ...
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共7个回答
热心网友
您好，手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。
传播方式：其可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载铃声，蓝牙等方式进行传播。
表现形式：在手机中毒后常见的表现形式为流量消耗大、自动重启、自动关机、自动发送短彩信、耗电、反映慢等情况。
破坏性：会导致用户手机死机、关机、个人资料被删、向外发送垃圾邮件泄露个人信息、自动拨打电话、发短（彩）信等进行恶意扣费，甚至会损毁 SIM卡、芯片等硬件，导致使用者无法正常使用手机。
解决办法：
1.轻微中毒现象：
在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：
进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：
若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：
在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：
以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
2.严重中毒导致手机已无法正常使用，只能通过格机或刷机解决了。
温馨提示：手机病毒只对智能手机有作用，对普通手机是没有效果的。
腾讯手机管家欢迎您来体验杀毒功能。
热心网友
您好：
手机中了木马病毒的话建议您使用腾讯手机管家对您的手机杀毒吧，首先需要您安装腾讯手机管家到手机，您可以使用usb数据线将手机连接到电脑，然后打开腾讯电脑管家的软件管理，在软件管理里面搜索腾讯手机管家，然后选择腾讯手机管家后一键下载安装到手机就可以，安装好以后打开腾讯手机管家的安全防护，然后选择病毒查杀后一键杀毒就可以。
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
热心网友
那就先杀毒呀
是下载了什么软件吗？
病毒一般是通过下载软件，浏览网页，接收文件等方式让你电脑或者手机中毒，
手机中毒后，会导致手机各种异常现象
所以必须在第一时间内杀毒
否则会造成手机文件的丢失
腾讯手机管家杀毒的功能是蛮强大的
腾讯手机管家与卡巴斯基合作，
同时自主研发强大的云端查杀技术，杀木马，
常见病毒不在话下，
为手机终端提供无缝的安全保护。
主要优秀也是内存小，不占据手机过多内存，
不过因为安装杀毒软件给手机带来过卡的情况，
我手机用的就是这个，感觉挺不错的，没中毒过。
热心网友
你好
如果不能格式化的话，楼主直接刷机吧
手机连接电脑--打开应用宝--工具箱--刷机工具--刷机--完成
应用宝是腾讯应用中心专为智能手机用户倾力打造的应用获取平台，
应用宝致力于为客户提供丰富安全的手机应用资源和覆盖应用整个生命周期的一站式应用管理体验。
热心网友
楼主你好
建议楼主安装使用腾讯手机管家对手机进行杀毒
具体操作为
登陆手机管家--点击底端的“马上开启
进入病毒查杀界面(点击底端切换进入“安全防护”并且点击“病毒查杀”进入“病毒扫描”界面)等待扫描过程
得出扫描结果--删除病毒--完成
优势在于不需要你经常更新手机病毒库，它将庞大的病毒库储存在服务器，你在杀毒时联网就可以获得云查杀服务。既减小了软件在手机上占用的资源，又保证病毒库的即时性。
希望我的回答能帮助到你，如有疑问请继续追问。
热心网友
楼主你好
关于手机病毒格式不了的话，
可能是预装机病毒
首先我们可以需要安装第三方安全软件腾讯手机管家
通过电脑访问root.qq.com下载安装一键ROOT或者Kingroot软件。手机连接电脑，
开启上面2款软件，可以一键获取ROOT权限；
手机获取ROOT权限后通过安装腾讯手机管家等专业安全软件进行全面的病毒扫描查杀，
可直接卸载此类手机ROM内置的恶意病毒。
希望可以帮助到你，如果我的答案不能够解决你的问题，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢。
打开腾讯手机管家——找到腾讯手机管家安全防护页面————在弹出的安全防护页面
找到病毒查杀功能————打开病毒查杀后————选择全面扫描和智能扫描————
对手机进行全方位的查杀。
热心网友
愿我的答案 能够解决您的烦忧
你用杀毒软件来杀毒啊，格式化什么啊
格式化当然解决不了病毒问题了
1，需要先下载一个给力的杀毒软件，比如腾讯手机管家
2，打开后选择安全防护——病毒查杀——病毒扫描——处理病毒
3，等处理完成后，再点体检加速，清理一下手机垃圾，让手机体验非一般的感觉！
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
