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热心网友
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您的手机升级完系统还一直提示升级,可能是手机有多个固件升级包所导致,建议您:
1.备份手机重要数据后,继续系统升级。
2.如果仍然提示系统升级,建议您携带手机、购机、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
热心网友
三星J5机器一直提示更新,请参考:
手机屏幕左上角出现更新图标,这代表软件更新功能开启,自动提醒手机存在较新版本需要更新。如想取消更新提醒,请操作:应用程序-设定-(更多)-关于设备(关于手机)-系统更新-自动更新-取消对勾。
注:若已经下载系统升级安装包,请您选择“稍后”安装,但该图标无法彻底关闭。如需取消,需要将手机恢复出厂设置。