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热心网友
您好,感谢使用三星手机!
根据您的描述,可能是某第三方软件与系统冲突所致。建议您进入安全模式下尝试录音(开机的同时,长按菜单键即可进入安全模式),如在安全模式下仍无法使用录音模式,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置尝试。
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祝您生活愉快!