得物退货不给退怎么投诉
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遇到得物退货不给退，可采取以下投诉步骤：联系客服沟通，要求明确退货拒绝理由；通过黑色猫投诉平台投诉；联系消费者协会寻求调解；如上述途径无效，可考虑提起诉讼。
得物退货不给退如何投诉？
遇到得物退货不给退的情况，可以按照以下步骤进行投诉：
1. 与客服沟通：
联系得物客服，阐述退货情况和理由。提供相关证据，例如订单截图、产品图片、聊天记录等。要求客服提供明确的退货拒绝理由。
2. 通过第三方平台投诉：
打开黑色猫投诉平台（https://tousu.sina.com.cn/），选择得物。填写投诉信息，详细描述退货情况和问题。提交投诉，等待官方工作人员介入处理。
3. 联系消费者协会：
拨打消费者协会热线12315，或到当地消费者协会投诉。提供相关材料，包括退货申请、拒绝理由、聊天记录等。消费者协会将协助调解，维护消费者的合法权益。
4. 提起诉讼：
如果以上途径均无法解决问题，可以考虑提起诉讼。咨询律师，准备证据，向起诉得物。
注意事项：
收集并保留相关证据，如订单截图、聊天记录等。保持冷静，理性沟通，避免情绪化。积极与客服和相关部门沟通，及时跟进投诉进展。若有违法行为，可考虑向相关部门举报。
