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SaaS全称为Software-as-a-service,即“软件即服务”。SaaS系统基于互联网提供软件服务,这种模式在21世纪初兴起,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟不断完善,成为软件科技发展的最新趋势。
借助SaaS平台,企业只需通过网络注册帐号并在自己的设备上进行简单的设置,即可启用SaaS平台上的软件服务。这不仅降低了企业的成本,还提供了所有软件工具的访问权限。
促使用户使用SaaS系统的原因包括快速实现、使用成本低、无痛升级以及无缝整合。通过互联网,企业可以随时随地从任何计算机或设备上快速获得SaaS平台提供的应用程序。无需额外花费时间对这些设备进行维护。
SaaS平台上的应用程序基于订阅收费,无需购买软件证书,意味着初始成本较低。SaaS供应商负责管理IT基础架构,企业无需在硬件、软件和相关管理员方面付出额外的维护成本。
因为SaaS供应商负责管理所有的更新和升级,企业无需自行下载或安装补丁。SaaS供应商还管理应用程序的可用性,所以企业无需添加硬件和软件,也不必随着用户的增长而提高带宽。
SaaS系统中的应用程序拥有真正的多租户架构,并且可以无限期地扩展,以满足客户的需求。大多数SaaS供应商也提供定制功能,用以满足用户的特定需求。许多供应商还提供应用程序接口,让您轻松整合现有的企业资源规划系统或其他企业的生产力系统。由此便携性,企业内各团队的成员都可按照工作所需将SaaS与其他CRM系统或电商订单管理系统等数据化工具一起搭配使用,实现各个渠道数据的集合并能与团队成员之间开展无缝交流与分享。
SaaS技术在跨境电商领域的应用,为物流、仓储服务商、卖家等提供一系列可供自行选择的管理应用。使用方可根据自身需求,个性化选择在某一时间段内任意租用一种或多种应用,而无需像传统ERP一样,需要得到软件许可。
在SaaS模式下,用户的操作需求得到了简化,不需要再像原来那样购买软硬件设备,构建一套复杂的IT系统,现在用户只需要一个登录客户端即可,可以是手机、电脑或者平板,实时进行操作,而且用户可以获得全天许可,而不是传统ERP软件只能在特定设备使用。
用户的付费也是按需收费的,而不是一次性收取所有费用,无须为不必要的功能买单;另外,SaaS软件供应商提供了电商ERP需要的维护技术人员,不再需要企业单独配备或者培养一批专业人员来进行软件维护,使用极其方便。
对于有软件需求的企业来说,SaaS技术无疑是优于目前任一技术的。省时、省力、省钱,这是IT系统产生的原因,也是SaaS技术在跨境电商供应链应用的最终目的。