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云空间10.6.3.300及以上版本已经优化, 建议您近期留意应用市场更新提示。确认手机中安装的华为云空间版本为应用市场发布的最新版本:进入华为应用市场,搜索华为云空间(文件管理)更新到最新版本体验。
确保手机本地内存空间充足,云备份过程中,需要本地内存空间充足进行数据打包备份云端,数据备份完成后,会释放此部分缓存占用空间。
可以退出当前华为帐号重新登录,再次尝试云备份;
另外请确保WLAN连接正常,建议您切换wifi 再次尝试云备份。