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热心网友 时间:10小时前
新手卖家在打单发货过程中可能会遇到一些问题,比如在哪儿打单发货。电脑端和手机端都可以实现发货操作。电脑端可直接使用第三方打单发货工具,如旺店宝的打单发货功能,选择需要处理的订单进行操作。手机端则打开千牛,首页选择订单进行管理。
电子面单的打印方法:首先开通电子面单服务,卖家在淘宝天猫的卖家中心申请服务,快递公司审核通过后提供电子面单热敏打印纸。通过发货软件与菜鸟网络系统交互获取面单号等打印信息,使用热敏打印机完成打印并交付快递公司揽收派送。勾选需要打单发货的订单,获取电子面单号,选择模板、网点信息等,点击确定打印。
店铺管理方面,多店订单可以通过关联店铺功能实现一个账号管理多家店铺的订单,一家店铺开通电子面单,多家店铺共享电子面单,方便统计结算,查询异常件,提高订单处理效率。若使用共享面单功能,一个店铺提供面单账号成为提供者,其他未开通电子面单的店铺可以申请借用打印。
客户维护同样重要,大促期间店铺销量增加,面临催发货、退换货等问题,及时解决有助于避免中差评,影响店铺活动报名、宝贝权重和转化。通过发送短信进行订单催付、物流提醒和中差评提醒,提高订单付款率、用户体验和DSR评分。