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热心网友 时间:6小时前
企业部门间沟通融洽与否,直接影响整体运转效率。
选择适当沟通方式是跨部门合作首要任务。深入了解对方观点,能促进工作顺利进行。主动了解他人想法,有助于突破沟通障碍,为下一步交流铺路。CubicHR专家建议从多方面强化部门沟通:
首先,增加沟通渠道。现有方式如生产会、专题会,参与谨慎,难以充分讨论细节。可通过报纸、看板、茶话会、内部联谊会、培训会等多样方式,变换讨论主题与环境,增进部门间了解与问题暴露。
其次,解决提出问题。各部门问题需有相应解决方案,但需整体考虑,避免无效工作或引发新问题。对可能出现问题作充分预测。
再者,严格履行岗位职责,强化管理制度执行。岗位职责围绕中心工作和长远目标修订,严格执行,确保任务完成,避免人员变动带来的损失,保持日常秩序。
确立接口工作有效衔接。企业内部横向协调困难,主要因责权不明,交叉工作相互推诿。不公正或不均衡激励也会引发矛盾。管理者需深入实际情况,明确接口处理方法,并纳入日常工作审核与监督。
通过活动提升管理水平。定期管理成果讨论、接口问题解决周、我身边的小问题等活动,营造学习氛围。和谐高效的跨部门沟通是合作基础,提升绩效源泉,部门间配合默契关乎企业发展。加强沟通与协作,应成为管理者工作重点。