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热心网友 时间:5小时前
如果您发现QQ账号被盗,首先检查是否设置了密码保护并记得相关的密保资料。如有设置,您可以登录QQ安全中心(http://aq.qq.com),通过“找回密码”功能直接进行恢复。
若未设置密码保护或忘记了密保资料,则可以通过“帐号申诉”来尝试找回。如果有密保手机、密保卡或密保令牌,可以登录QQ安全中心,选择“密保管理”中的“修改”功能,通过“统一安全验证”后即可修改密保问题。
如果没有可用的密保手段,同样可以通过“帐号申诉”途径来修改密保问题。对于一代密保忘记问题和邮箱的情况,登录QQ安全中心后,点击首页上的密保状态或导航栏上的“密保管理”,可以看到当前的密保状态,点击“现在升级”按钮即可完成升级。
此外,还可以寻求三位认识的好友协助证明身份,通过他们一起申诉,这样成功几率会更高。现在增加了好友辅助功能,帮助您一起申诉,普通账号三天内会有回复,会员账号则在8小时内会有回复。
若您遇到问题,还可以访问QQ安全中心的帮助页面(http://aq.qq.com/cn/help/view_help),获取更多详细指导。