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面对一体机电脑触摸屏出现的各种问题,解决方法可以依据故障现象进行针对性处理。下面列出触摸屏常见故障及解决步骤。
1. 若触摸屏出现不准确的情况,检查是否需要重新校准屏幕。校准程序应在特定情况下运行,如初次安装驱动、调整分辨率、显示区域、控制器频率或光标与触摸点不对应。
2. 如果触摸屏无响应,首先检查接口是否松动,串口及中断号是否存在冲突,触摸屏表面有无裂缝。若上述检查正常,采用替换法检查触摸屏组件。
3. 触摸屏响应时间过长时,可能是主机有病毒或系统混乱,需先检查病毒并清理,或重新装载系统。
4. 局部区域无响应时,可能是触摸屏局部损坏,无法修复,需更换新的触摸屏。
5. 接上主机后电脑不能操作,可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序前,触摸屏控制卡接收到操作信号。重启电脑即可解决。
6. 安装驱动后第一次启动无响应,确认线路连接是否正确,检查主机串口资源冲突并调整。
7. 使用一段时间后触摸无反应,检查Windows 2000的“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盘,调整参数至“从不”。
8. 点击精度下降,运行触摸屏校准程序,新购触屏可尝试删除驱动后重启电脑重新安装。
9. 若触摸屏不能校准,检查是否在启动装载驱动前触摸屏控制卡接收到操作信号,断电重新启动并校准;或检查驱动安装情况。
10. 鼠标停留在某点上,可能由于触摸区域被压住,调整显示器或机柜与屏幕的距离。
11. 触摸屏工作不稳定,检查接口是否松动,串口及中断号是否有冲突。
12. 屏幕变暗,可能因色彩模式设置不正确、屏幕接线问题或连接PS2口的设备导致,调整颜色设置、检查屏幕接线或更换USB接口设备。
13. 触摸屏没有显示,检查屏幕接线是否连接良好,若故障可能在触摸屏内部。
14. 开机报警,检查内存或显卡是否正确插装,多数情况为内存未正确插装。
15. 屏幕出现花屏,开机后能正常使用,可能与显示设置有关,检查并调整显示参数。