发布网友
共3个回答
热心网友
"可进行以下操作:
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理"
热心网友
这时手机恶意扣费,手机中有流氓软件或者手机中病毒了,解决方法如下:
1、首先在手机中打开最新版360安全卫士,点击主页面内的“防吸费”按钮,直接进入。
2、然后在打开的页面中,点击“查杀吸费软件”系统正在扫描。
3、然后在打开的扫描页面中,无乱扣费,360会提示“未发现吸费软件,话费正常”,如有,则相反。
4、最后可以在软件后面的数据流量和WiFi流量打勾或打叉,这样就可以有效的禁止扣费。
热心网友
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过拨打当地10086帮您核实。