我的12306账号出现异常怎么办

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热心网友

最简单的办法，直接持身份证去火车站，办理12306冒用身份注销重新注册手续。

热心网友

修改与12306同密码的，如支付宝，并联系客服

热心网友

付费内容限时免费查看回答您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复您。

提问认证核验不通过 怎么办 能改吗

回答你好，很高兴为你解答，

12306账号异常，可能是以下几种原因呢：1.12306登录一直显示异常很有网络的问题，切换更稳定的网络使用，再重新登录；2.用户的登录ip有问题，用户更换其他人的ip尝试一下；3.建议用户在登录12306的时候，清理以下缓存，另外再按下Ctrl+F5刷新一下再登录网站，这样就可以确保用户使用12306网站更加流畅，少有出现12306登陆不上的情况。希望可以帮助到您哈

4、进入手机核验，输入手机号和验证码提交完成核验。

希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快哦

热心网友

及时修改密码信息。

热心网友

不用了