一个外地游客与泰山景区工作人员的约定，时间跨越了整整一年，现在终于如期完成。这个约定体现了游客对泰安的信任，更彰显出泰安的待客之道。
时间退回到一年前，去年的大年初一，泰山景区天外村游客中心发现一个黑色双肩包。经工作人员多方询问，几经周折才联系到了失主。原来包的主人是德州市民庞女士，她在来泰山游玩时不慎将包遗失。由于包内物品多为现金，按照规定无法邮寄，于是庞女士与工作人员约定，等来年大年初一再来泰山游玩时把包领走。
一个约定就是一份承诺，一个约定更是一份责任。这是庞女士与天外村游客中心工作人员的约定，更是来泰游客与泰山、泰安的约定。游客们只管来，剩下的交给泰安，一定招待好、服务好，让游客们真正拥有宾至如归的美好体验。
在刚刚过去的一年里，泰安全市文旅系统认真落实市委、市政府“二次创业、再创辉煌”部署要求，积极行动、全面发力，只为给更多来泰游客留下“不虚此行”的记忆。从红门里街区开街、泰山天平湖游客中心启用、“敢当号”泰山直通车开通，到设计推出泰安城市吉祥物敢敢当当和20款城市礼品，再到“冬季到泰山来打卡”、跟着央视游泰安……一年来，泰安文旅活动精彩纷呈、创新持续不断、服务连连升级。
一年时间说长不长，说短不短，泰安文旅的变化有目共睹。2025年1月29日，游客庞女士与天外村游客中心这个跨越一年的约定，终于如期达成了。庞女士失而复得的故事有了一个完美的结局，来泰游客和泰安的故事还会继续书写，相信在未来我们还会看到更多更感人的篇章。