综合行政执法局
春节假期第五天,景区执法局机关全体干部职工下沉一线,始终坚守岗位一线,全力为游客提供贴心服务,以“执法蓝”守护景区平安年。在各个值班点位,执法人员化身多种角色,他们是“移动路标”“求助指南”“正义使者”......无论身处什么角色,执法人员都在尽力帮助游客解决问题,搀扶老人、解答咨询、指引路线,维持出租车秩序、打击非法营运,为受伤游客提供帮扶开辟绿色通道,暖心服务获游客频频致谢。
泰山旅游服务中心
泰山景区旅游服务进一步强化票务管理,做好精细管理,严守票证纪律,严格执行各类优惠政策,严把售票、检票、验证关口,全力实现门票收入应收尽收。全面做好售检票设施设备的管护使用工作,正确使用检票闸机、高拍仪等设施设备,做好排查检修工作,确保票务设施设备正常运转。并按照上级有关要求,具体做好节日期间旅游人数的统计、分析、上报和预警信息报送工作,各站安排专人及时上报本单位客流量、团队人数等数据信息,确保数据统计时效性和准确性。
红门管理区
来自黑龙江的70岁游客许先生与家人一起检票进山登山后,随后家人感觉登山疲劳就决定放弃登山,但徐先生希望至少爬到中天门再返回,于是商议决定老人独自登山,家人在山下等候。许先生在登山途中手机不慎丢失,导致其家人无法与其联系,着急万分的家人到红门管理区安全管理科求助。了解情况后,安全管理科的同志安慰家人放心等侯,同时取得老人身份证照片后与景区呼叫中心联系进行广播,同时在管理区工作群发出协查通知。老人行至万仙楼管理所辖区时被工作人员发现,并迅速通知家人与其相聚。同时,捡到老人手机的热心游客在天宫洞处将手机归还给其儿媳。职工们通力合作,帮助老人找回丢失的手机并与家人平安团聚,得到了游客的感激和好评。
中天门管理区
春节假期第五天,中天门管理区的各项工作有序进行。管理、执法、经营和服务人员坚守岗位,为游客营造文明有序的旅游环境,全力展现泰山的美好形象。中天门管理区联合执法大队、市场监管部门,对辖区内商铺、摊点进行拉网式排查,严厉打击哄抬物价、以次充好等违法违规行为,确保明码标价、诚信经营。同时,加强食品安全监管,严把食品进货关、加工关、销售关,确保游客“舌尖上的安全”。管理区进一步优化游客疏导方案,合理安排工作人员分布在各关键节点,维持游客秩序。同时,设置文明旅游提示牌,安排志愿者开展文明劝导,引导游客文明游览。中天门管理区将继续秉持精细管理理念,为游客提供更加优质的服务,全面展示泰山良好形象,助力泰山旅游业繁荣发展。
南天门管理区
春节假期第五天,泰山游客热情丝毫不减,岱顶管理区全体干部职工依旧坚守岗位,强化安全保障措施,确保景区秩序井然。面对大客流量,管理区严格落实分流措施,各点位人员通力合作,在南天门、天街、玉皇顶等关键节点增派工作人员,加强客流监测和疏导,采取分段截流、单向通行等措施,有效避免游客聚集,确保游览安全有序。同时,管理区严格火源管控,在交叉路口、重点区域设置火种收缴点,及时制止吸烟行为,确保景区安全。此外,管理区联合执法部门、市场监管部门,对景区内餐饮、住宿、商品销售等经营场所进行巡查督导,严厉打击哄抬物价、以次充好等不良行为,维护游客合法权益,营造良好的旅游消费环境。节日期间,南天门管理区干部职工用实际行动守护着万家平安,让广大游客在泰山景区度过一个欢乐祥和的平安年。
桃花源管理区
新年伊始,桃花源管理区迅速行动,召开了“美丽泰山”建设项目谋划会议,专题研讨并精心部署了2025年项目发展规划。为确保项目顺利推进,管理区筹备成立项目建设领导小组,明确职责分工。此次项目建设区为花园工队三不管区域的一代刺槐过熟林。项目旨在将桃花源打造成泰山的红叶谷,让游客踏入此地便能体验到视觉与心灵的双重震撼。 会议结束后,各小组按照分工迅速行动。一组工作人员对项目区进行实地勘查,精准确定边界范围。二组则对水源铺设线路进行了详细规划,确保浇水养护工作的顺利进行。三组负责项目建设方案文本制作和项目预算。四组开展苗木考察和购置工作。
玉泉寺管理区
春节假日期间,管理区坚持落实森林防火举措不松懈,确保森林防火安全和旅游安全。加强重要节点蹲守。辖区卖饭棚牛山口、七里顶等6处护林所、3处蹲守点,护林员全时段开展防火巡查和蹲守值班工作,确保节日期间人员不减、蹲守时间不减、巡查点位不减。营造浓厚防火氛围。采取林缘和关键节点悬挂条幅、防火宣传车全天巡查宣传、防火喇叭不间断宣传等形式,营造浓厚的防火宣传氛围。对灭火机具、物资储备进行全面检查维修,15人的值班备勤队伍全时段备勤待命,随时应对突发事故。细化落实防火举措。各基层所队护林员进一步强化巡查蹲守、防火瞭望和隔离网巡护等工作,严防人员违规进入森林高火险区或在林缘区域违规用火,全力保障防火安全。
泰山管委会消防队
针对寒潮低温天气给广大游客带来的出行不便,管委消防队在各执勤点开展温馨式提醒、亲情化服务,全力以赴为游客创造一个安全、文明、有序的旅游环境。为保障游客安全,在岱顶增加部署多个固定岗位,在天街、西神门、日观峰等多个路窄路段安排人员值班,在原有固定岗位的基础上,对关键部位、重要区域增设党员先锋岗,利用喊话器引导过往游客,防止因拥堵造成摔伤。
景区公安分局
为确保春节期间辖区秩序安全稳定,让游客获得幸福感,安全感,春节假期期间,天外村派出所全员上岗,周密部署安保方案,联合各部门做好辖区旅游秩序整治,不间断开展车巡、步巡,提高见警率和管事率,严格开展烟花爆竹禁放管控工作,着力整治尾随兜售、黑车、非法揽客等各类突出违法行为,加大辖区内人员密集场所和重点部位检查力度,消除安全隐患。全体民警辅警以饱满的工作热情和最佳精神状态,热情服务游客,维护旅游秩序,全力以赴守护游客平安。
景区市场监管分局
春节期间,景区市场监管分局进一步加强泰山旅游市场价格秩序监管,规范食品餐饮、宾馆住宿、御寒服租赁、夜间休息服务等商品服务的价格,确保节日期间重要民生商品和旅游市场、餐饮等行业的价格稳定。工作中,紧盯南天门、中天门、红门、桃花峪等重点区域,对不明码标价、价格欺诈、随意涨价等价格违法行为做到严厉打击和依法处理,维护消费者合法权益,维护良好的市场价格秩序。同时,向经营业户宣传价格相关法律法规,要求经营者加强行业自律,自觉遵守市场经营秩序,保障消费透明。
编辑:泰山景区融媒体中心 王平
二审:泰山景区融媒体中心 刘祎
终审:泰山景区融媒体中心 翟峰 吴克欣